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[Résolu] Migrer Dégroupage partiel -> Dégroupage Total
 
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Joseph69
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Joseph69
(Auteur du topic), Posté le: Dim 14 Fév 2010, 22:04    Sujet du message: [Résolu] Migrer Dégroupage partiel -> Dégroupage Total [Résolu] Migrer Dégroupage partiel -> Dégroupage Total 15942 13859 		Répondre en citant
Bonjour!

J'ai une amie qui est abonnée à Free depuis 4 mois, mais elle a conservé la ligne France telecom (Dégroupage partiel).

Mais elle ne veut plus payer les 16€ de la ligne France télécom, donc passer en dégroupage total. Je voudrais connaitre la procédure pour faire la migration, Une simple lettre de résiliation à FT peut faire l'affaire? Ou faut il demander à Free?


*Elle est en zone dégroupee et possède déjà une V5.

Merci D'avance!! José
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 14 Fév 2010, 22:14    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Il faut aller dans la console de Gestion et choisir " Passer en Dégroupage Total " dans " Mon Abonnement ".

Free qui s'occupe de tout. Ne surtout pas résilier, elle perdrait également son accès ADSL.  
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Joseph69
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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Joseph69
(Auteur du topic), Posté le: Dim 14 Fév 2010, 22:17    Sujet du message: 15942 13859 		Répondre en citant
Merci beaucoup!

Mais il y a des frais?
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 14 Fév 2010, 22:27    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Migration DP vers DT : 90 euros, moins 3 euros par mois.

Il faut voir la date d'inscription.  
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Joseph69
(Auteur du topic)
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Joseph69
(Auteur du topic), Posté le: Dim 14 Fév 2010, 22:28    Sujet du message: 15942 13859 		Répondre en citant
C'est tout bon! Merci beaucoup!
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