Abonement canalsat

[oura (Auteur du topic)]

Bonjour,
Abonnée à canalsat depuis le 1 décembre 2009, j'aurais du béneficier de deux mois gratuit (offre de noël 2009: 10 € par mois + 2 mois offert + rugby et foot offert pendant 3 mois). Or canal m'a facturé les deux premier mois et n'ai pas au courant de l'offre.
Quelqu'un a une idée pour récuperer mes droits

Merci

[CoToReP]

l'ideal fait une capture d'ecran ou une photo de l'offre du moment,
envoi un courrier au service client en accusé reception.

[oura (Auteur du topic)]

oui mais l'offre, je ne l'a trouve plus.