Inscription par courrier non prise en compte

chti38230 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 2

Bonjour,

J'ai respecté scrupuleusement la procédure:
Sur le site Free mi-janvier, impression du formulaire qui prévoyait coupure au 31/01
le 9/02 inscription par courrier avec RIB et formulaire de déménagement
en parallele à cela résiliation et envoi Freebox par ancien proprio en février
nous sommes le 3/03, mon ancienne ligne est toujours active (dixit 3244), aucune nouvelle de mon courrier d'inscription et ligne des anciens locataires toujours active (dixit 3244)
j'ai dépensé 18€ au 3244 pour rien
je ne sait plus quoi faire

*** modération *** : split pour création de ton propre sujet.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

On va attendre un peu et voir si technicien3130 peut t'aider Smile

En attendant une question : pour quelle raison avoir opté pour l'inscription par courrier ?
C'est juste pour comprendre, ça me parait tellement peu pratique par rapport à une inscription en ligne...

chti38230 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 2

en suivant la procédure sur le site il était spécifié que dans le cadre de la procédure de déménagement il fallait envoyé son inscription accompagné du formulaire de déménagement et d'un RIB et depuis plus rien...
au 3244 il n'on pas trace de ma demande écrite et me disent que les envoies non recommandés avec AR ne sont pas traités
en attendant prélévement de 2x29€ pour février et mars

vins · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Oct 2009 Messages: 22

après on s'étonne que Free recrute moins! Laughing

!

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319