FHV - Séries inaccessibles

curio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2010 Messages: 7

pff j'en reviens pas.
vendredi 18h et ils ont toujours corrigé.

En fait, ils se sont dit que l'interface comme ça était si bien, et les vidéos de la semaine tellement exceptionnelles, qu'ils allaient les laisser comme ça pendant 1 an.

Pour que ça fasse hyper plaisir à tout ceux qui ont été engagé pour 1 an sans qu'on leur demande rien.

Génial leur idée Confused

Un peu comme si les sorties du ciné se faisait des fois le mercredi, des fois le jeudi, oh puis des fois même pas vendredi, on sait pas.
Et l'heure non plus, on ne sait pas.

A mon avis leur FHV est tellement mauvais qu'ils feraient mieux de tout reprendre de zéro pour faire une interface agréable à utiliser.
En se contentant de mettre à jour les contenus en attendant sur l'interface existante, sans rien ajouter.

Je suis persuadé que leur système de mise à jour de l'interface est tellement contre-productif (je serai pas étonné qu'ils font un max de trucs à la main) que ça annihile toute réactivité, comme on peut le voir.
Tellement qu'ils arrivent même plus à mettre à jour les contenus sur le laps d'une semaine.
Et on voit que plus il y a de contenu, pire c'est. Bref, je m'attend au pire pour la suite.

Takenris · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2010 Messages: 5

Hormis les séries inacessibles, vous avez eu de nouveaux films depuis hier?

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 43

Absolument rien de nouveau !!!!! de plus la banniere pour dragon ball ne fonctionne pas non plus, c est inacceptable au prix que l on paie

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

Nous sommes dimanche et je n'ai toujours pas de nouveaux films et les séries sont inaccessibles ce qui me rassure c'est que je ne suis pas la seule. Avant de lire vos messages j'avais reenitialisé ma Free mais cela n'y a rien fait.

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 43

C est Free qu il faut réinitialisé, appelons tous Lundi pour dire notre mécontentement, y en a marre qu'ils se croivent supérieur, c est grace a nous ou ils en sont donc qu ils aient un peu de respect envers leurs clients

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

Je les ai déjà appelé et ils mont dit qu'ils ne savaient pas quand avait lieu la mise à jour tout simplement inacceptable

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 43

Alors la loi est clair, nous sommes en droit de porter plainte tous et de demandé un dédomagement pour chaque jour sans de mise a jour ! Ils bougerons ainsi leur cul quand ils verront les indemités a verser a tout le monde !

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

D'autant plus que rien est indiqué sur leur site moi qui pensais être la seule j'ai l'option full aussi

BAMBINOLAU · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 43

Ils n'ont aucuns repect du client, mais je compte bien aller porter plainte et demande un dédomagement

curio · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mar 2010 Messages: 7

Lundi et toujours rien :

- Bug d'accès aux séries (entres autres bugs) non corrigé
- Absolument aucun nouveau contenu, que du vieux

Mais sérieux ils font quoi ? 'Sont partis en vacances ?
J'arrive a trouver aucune communication autour de ce retard.

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

C'est sur toujours sans réponse de leur part ça commence à bien faire de même pour moi les séries ne marchent pas et les films n'ont pas été actualiser

cedschmurz · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2007 Messages: 432

darox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 65

Et dire que j'allais passer à FHV FULL!!
Ne pas communiquer sur les projets est un choix critiquable, ne pas communiquer sur un bug, c'est prendre les clients pour des c...
A défaut de nous informer sur l'origine du bug ou la date de sa résolution, ils devraient au moins avouer ouvertement le problème et peut-être même s'excuser!

cauchemars · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Fév 2010 Messages: 9

Je pense en effet que les gens seraient un peu plus conciliants s'ils savaient ce qui se passait.

Un bug où un problème technique ça peut arriver. Mais qu'on prenne au moins la peine d'informer les abonnés...

cauchemars · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Fév 2010 Messages: 9

La mise à jour du f.h.v a été effectuée...

carole28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2010 Messages: 10

Il était temps... Merci au tech qui a enfin trouvé comment réparer le bug !

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

De mon cote tout a été fait toutes les mises à jour aussi enfin

cauchemars · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Fév 2010 Messages: 9

L'icône "séries" est revenu mais un bug subsiste sur certains films comme par exemple Darkman dans la rubrique frissons je tombe sur la page d'accueil des 4400.

J'ai relevé ce défaut dans certaines rubriques mais le tout est accessible via films de a à z.

Quelqu'un d'autre à ce problème?

ludovic877 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 75

carole28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2010 Messages: 10

Idem que toi, Darkman = 4400 !

+ sur Family : aucune nouveauté, et la page de Narnia renvoie sur baby-sittor ou un flic à la maternelle...

Les MAJ de Series ne sont pas dans les autres chaines (Oz, saison 4 épisodes 10 à 12 ne sont que sur Series et dans Frisson, on est encore à l'épisode 9)

Sur Culte, la page de Ringers mène à au delà du réel et sur plusieurs pages, les cadres rouges ne correspondent pas à la page et aux affiches (on dirait qu'il y a un décalage d'une ou plusieurs pages entre les cadres et les affiches)

Même décalage sur la page accueil de Passion.

Comedie : certaines affiches sont inaccessibles (dans aucun menu de cette chaine) mais sont accessibles via la chaine Films de A à Z

Bon, il doit y en avoir d'autres, mais j'arrête c'est trop déprimant de lister les défauts d'un truc qu'on paie !