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tarification abusive vers les destinations africaine
 
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demopk
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Mar 2010
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demopk
(Auteur du topic), Posté le: Dim 14 Mar 2010, 21:20    Sujet du message: tarification abusive vers les destinations africaine tarification abusive vers les destinations africaine 41529 37221 		Répondre en citant

je pousse un coup de geule contre Free, pour le simple fait que; pour une meme destination, le mois passé elle etait facturée à 0,19€/mn et ce mois ci sans aucune information, elle est sois disant passé à 0,49€. le pire est que en consultant la grille tarifaire, cette meme communication est toujours à 0,19€
d'après vous, que faire?  
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aiolia88
Modérateur UF


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aiolia88, Posté le: Dim 14 Mar 2010, 21:23    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Bonsoir (!!)

Tout d'abord peut être avoir le nom de la destination ? et les démarches entreprises auprès de Free : contacte de la Hotline etc.
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williams2275
Esprit de L'Univers


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williams2275, Posté le: Lun 15 Mar 2010, 11:03    Sujet du message: 8143 7285 Répondre en citant
Il n'y a pas eu de changement de tarification depuis le 01/01/2010 !
La destination concernée est-elle l'Algérie ou le Maroc ou autre ?  
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demopk
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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demopk
(Auteur du topic), Posté le: Lun 15 Mar 2010, 12:55    Sujet du message: 41529 37221 		Répondre en citant
LA destination concerné est le TOGO normalement sur leur tarification, les appels vers les fixe sont facturés à 0,19€/mn et ceux vers les mobiles sont à 0,34€/mn  
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williams2275
Esprit de L'Univers


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williams2275, Posté le: Lun 15 Mar 2010, 14:34    Sujet du message: 8143 7285 Répondre en citant
Pourtant sur le site Free c'est bien indiqué 0,49€ vers les fixes et GSM !  
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technicien3130
Corp Free


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technicien3130, Posté le: Lun 15 Mar 2010, 18:50    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Bonjour,
Oui, je confirme.
Voici les informations qui sont indiquées que le site :
Zone 3
Togo
Fixe : 0.49 €/min
Mobile: 0.49 €/min
Vous pouvez consulter cette info sur : https://www.free.fr/ADSL/téléphone.html  
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fern27
Geek de L'Univers


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1839 points
fern27, Posté le: Lun 15 Mar 2010, 19:01    Sujet du message: 57 77 Répondre en citant
Sur cette news de FreeZone du 22 décembre 2009
ICI

Un petit récapitulatif des modifications tarifaires prévues pour le 01/01/2010.
En gras les augmentations.

Changements dans les tarifs vers les mobiles :
Togo : 0.34€ -> 0.49€

Changements dans les tarifs vers les fixes :
Togo : 0.19€ -> 0.49€  
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GG
Geek de L'Univers


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Messages: 2606
 
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GG, Posté le: Lun 15 Mar 2010, 19:58    Sujet du message: 12090 10727 Répondre en citant
Bonsoir

Moi je me suis toujours demandé si le prix des communications changeaient bien que l'on ait pas approuver les nouvelles conditions générales de ventes.

Avez-vous approuver les nouvelles CGV ?  
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