Problème avec Freebox: impossible de se connecter

[Icetea (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma Freebox ce matin, je l'ai branché, toutes les étapes se sont bien passées. L'heure est affichée.
Je me connecte via mon PC portable en Wifi, j'ai donc effectué les configurations requises à ce sujet : j'ai entrer une clé, nommé ma Freebox ...
Mais impossible de se connecter à Internet et mon télépghone via la Free ne fonctionne pas non plus , ((((

Que dois-je faire??

Merci de vos réponses j'en ai bien besoin surtout que j'ai appelé le service technique pour qu'il me vienne en aide, au final mon crédit de téléphone s'est épuisé, la technicienne a dit que si ça coupait qu'elle me rappellerait mais j'attends toujours !!!

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Le mode routeur est actif ?

Tu vois bien ton réseau avec une bonne puissance ? Teste le niveau et le changement de canal avec Netstumbler.

https://www.netstumbler.com



Edit: Modification du lien

[Geronimo]

et pour le téléphone, c'est normal tu dois la créer la ligne sur ta page Free.
https://www.free.fr/assistance/421-Freebox-brancher-son-combine-a-la-Freebox-brancher-son-téléphone-Freebox.html
_________________
635m en 6/10 sur MAP33
ADSL-> VDSL
Débit descendant : 22464 kbit/s-> 48930 kbit/s
Débit montant : 1272 kbit/s-> 12946 kbit/s
Ping : 19 ms->17 ms

[Dob]

Bonsoir

Je peux tenter de t'aider car j'ai eu le même problème chez un pote qui vient de recevoir sa nouvelle Freebox....pour le téléphone vérifie bien que ta prise téléphonique soit bien câblée tu trouveras facilement des schéma sur Internet puis surtout intervertit les alimentations électriques entre la Freebox ADSL et la Freebox HD cela devrait déjà résoudre ton problème de téléphone.
Concernant ton problème de Wifi moi le mien venait que j'avais mis des caractères spéciaux (et des chiffres mais pas sur que cela viennent d'eux) dans la clé de cryptage, après n'avoir laissé que des lettres plus de problèmes......

En espérant que cela résolve tes problèmes...

Dob.