Panne à répétitions dans la Charente

Soylas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Mai 2010 Messages: 1

Salut tous le monde,
je vois que je ne suis pas le seul à galèrer : retour de connexion mardi soir à 19h nouvelle coupure mercredi vers 12h30, retour de la connexion dans la nuit.
Ça commence à être pénible, suis sur ROC16 moi aussi.

gegene16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mai 2010 Messages: 6

Oui, et hier soir, très pénible de regarder la TV !
Ce matin, ça allai

bubbledog · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Mai 2008 Messages: 6

Bonjour.

Mêmes problêmes d'interruption chez moi, à Angoulême. rectangle fixe parfois pendant de très longues durées, depuis une semaine. Heureusement que le voisin est chez 9, ça permet de se connecter chez lui !

Par contre, est-ce que Free fait des travaux particuliers sur la charente en ce moment ?

gegene16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mai 2010 Messages: 6

Malheureusement, pas moyen (enfin pour moi) d'obtenir ce genre de renseignements par la Hotline. Si au moins on savait que c'est pour une bonne raison, cela permettrai de patienter dans de meilleurs conditions, mais la...

dada16000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Sep 2009 Messages: 29

Hé encore une coupure de plus depuis 15H et la a cette heure si tjr pas retabli!!!!!!!!!!Ca me casse les c......s!!!!!Merci Free

xclaironx · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2010 Messages: 1

Même problème pour moi (GAM16) ! mais que se passe t'il ?

gegene16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mai 2010 Messages: 6

Alors, ça en est ou chez vous ?
Pour moi, c'est toujours en dents de scie. Reboot aléatoires de la Freebox et gel d'image sur la TV, surtout le soir ! C'est lourd !

xav16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2009 Messages: 18

es ce qu'un responsable peut me dire quand ces soucis a repetition seront une bonne fois pour toute fini , je demenage dans 15 jours je vais changer de FAI si sa continu

mercredi soir encore panne lundi soir aussi la sa fait 15 jours dur dur

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 36812

Bonjour,

Vois avec les Newsgroups ou sur l'ADUF. Tu auras peut-être des précisions.

CrystoF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2010 Messages: 1

Bonjour,
Moi aussi j'ai des problemes en ce moment avec Free (je suis sur ROC16), mais je ne suis pas le seul, des collégues ont le même probleme que moi (même s'ils ne sont pas chez Free, en l'occurrence Orange et SFR), donc cela ne vient pas de Free directement je pense.
Chez moi cela a commencé il y a trois semaines, avec des journées entiere sans connexions.
La galère, mais je prends mon mal en patience.... Rolling Eyes

Kisscool25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2010 Messages: 1

Bonsoir a tous et a toute je suis nouveau sur ce forum qui est très bien moi aussi je recontre des problème avec ma Freebox tous les soir depuis une semaine vers les 19 heure l'heure est afficher mais pas de Internet ni TV et pas de téléphone non plus je suis a cognac je peux pas vous dire sur quelle dsllam mais ça commence a être enbetant je vais essayer de les appeler demain on verra bien ce que ça donneras au resement que j'ai on tel pour poster Merci

ericaril · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2010 Messages: 31

Je suis abonné dans le 92 (hauts de seine) et j'ai les memes soucis pré cités.Ce que je trouve malheureux,est que Free sait exactement quand notre BOX a fonctionné et quand elle a tourné en rond.Ma question est: pourquoi Free ne rembourse pas -au prorata- les heures de défaillance du service directement sur la facture?

bernard16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2010 Messages: 20

apres une acalmie de qq jours , les soucis recommence et la langue de bois aussi !
voir le forum televison.

ZionLion · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2010 Messages: 2

Je suis aussi en Charente : donc inutile de dire que Free fonctionne moins de 8 h/24 depuis plusieurs semaines. Rarement aux heures où on est à la maison !

Vu le nombre de personnes concernées, s'il est confirmé que le pb est au niveau de Free (peu importe la raison), est-il possible de mener une action commune de protestation significative contre Free ?

Autrement quel est le FAI ayant un réseau fonctionnel en Charente (Comaga) ?

J'en ai par dessus la tête depuis plus de 1 mois. Vu que leur Hotline m'énerve à chaque fois, inutile de les appeler.

camdiag16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2010 Messages: 1

Bonjour, j'habite aussi Angoulême, Résidence du Jardin Vert.
J'ai également des problèmes de déconnexions Internet, déconnexions Wifi, baisses de débits, gels d'images TV, coupures de ligne téléphonique...

Et ce depuis plusieurs semaines je dirais (voire mois)...

Je travaille dans l'informatique et j'ai fait tous les tests nécessaires avec mes techniciens. Mais tout est normal avec ma Freebox.

Avez-vous d'autres informations de la part de Free ?

Merci,
Camille