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[Résolu] appel sur mobile etranger à partir carte prépayée
 
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yaacov
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 04 Jan 2010
Messages: 5
 
5 points
yaacov
(Auteur du topic), Posté le: Mer 23 Juin 2010, 12:35    Sujet du message: [Résolu] appel sur mobile etranger à partir carte prépayée [Résolu] appel sur mobile etranger à partir carte prépayée 37164 33046 		Répondre en citant
j'utilise une carte prépayé pour appeler l'etranger et je passe par le 0176728989 qui est en France métropolitaine
or Free me facture le 0176728989 en communication hors forfait
est-ce normal ou quelqu'un a t-il une explication  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9702
 
6557 points
loggoi, Posté le: Mer 23 Juin 2010, 15:04    Sujet du message: Re: appel sur mobile etranger a partir carte prépayé Re: appel sur mobile etranger a partir carte prépayé 3458 3206 Répondre en citant
yaacov a écrit:
j'utilise une carte prépayé pour appeler l'etranger et je passe par le 0176728989 qui est en France métropolitaine
or Free me facture le 0176728989 en communication hors forfait
est-ce normal ou quelqu'un a t-il une explication


Les communications sont gratuites pour des communications inter-personnelles... Là, même si c'est un numéro en 01, vous passez par une plateforme téléphonique qui réachemine votre appel, et qui au passage se fait de l'argent sur le dos de Free via la terminaison d'appel... Free, conformément à ses CGV, se réserve donc le droit de vous refacturer l'appel.  
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