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Freebox HD HS
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »

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medt
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Fév 2008
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medt
(Auteur du topic), Posté le: Mer 23 Juin 2010, 20:53    Sujet du message: Freebox HD HS Freebox HD HS 7843 7043 		Répondre en citant
Salut,

J'ai mon boitier Freebox HD (celui de la TV) qui ne fonctionne plus du tout. Plus de voyant, rien. Je la sens à peine vibrer.
Que faire? Qu'est-ce que ça va me couter?

Merci!  
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GG
Geek de L'Univers


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Messages: 2626
 
-1595 points
GG, Posté le: Mer 23 Juin 2010, 21:23    Sujet du message: 12090 10727 Répondre en citant
Bonjour,

Sans faire de mauvais esprit ,dans le cas où elle serait HS, je dirais que de toute façon ne dites jamais que c'est arrivé suite à un orage ou une panne de courant. Dites que c'est arrivé tout seul.

Sinon avez-vous une autre alimentation pour voir ?  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4298
 
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Sébastien*, Posté le: Jeu 24 Juin 2010, 0:06    Sujet du message: Re: Freebox HD HS Re: Freebox HD HS 3071 2823 Répondre en citant
J'apporte ma contribution ;-)

medt a écrit:
J'ai mon boitier Freebox HD (celui de la TV) qui ne fonctionne plus du tout. Plus de voyant, rien. Je la sens à peine vibrer.
Que faire?

Tout d'abord tente un hard-reboot, ça peut le relancer.
Ensuite si le boitier reste éteint branche-le un court instant avec l'alim du boitier ADSL : s'il s'allume alors il faut changer l'alim du boitier HD, sinon le boitier HD est mort.

Citation:
Qu'est-ce que ça va me couter?

Rien si tu n'es pas responsable de la panne ;-)  
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technicien3130
Corp Free


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Messages: 1319
 
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technicien3130, Posté le: Jeu 24 Juin 2010, 13:24    Sujet du message: Re: Freebox HD HS Re: Freebox HD HS 17537 15228 Répondre en citant
medt a écrit:
Salut,

J'ai mon boitier Freebox HD (celui de la TV) qui ne fonctionne plus du tout. Plus de voyant, rien. Je la sens à peine vibrer.
Que faire? Qu'est-ce que ça va me couter?

Merci!


Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement  
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medt
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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medt
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 24 Juin 2010, 14:01    Sujet du message: Re: Freebox HD HS Re: Freebox HD HS 7843 7043 		Répondre en citant
technicien3130 a écrit:
medt a écrit:
Salut,

J'ai mon boitier Freebox HD (celui de la TV) qui ne fonctionne plus du tout. Plus de voyant, rien. Je la sens à peine vibrer.
Que faire? Qu'est-ce que ça va me couter?

Merci!


Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement


Euh.. C'est officiel ça?  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4298
 
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Sébastien*, Posté le: Jeu 24 Juin 2010, 14:43    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Citation:
technicien3130
Corp Free

... donc je pense que oui, mais si tu veux être sûr attend sa réponse Wink  
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medt
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 02 Fév 2008
Messages: 40
 
45 points
medt
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 24 Juin 2010, 21:36    Sujet du message: 7843 7043 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
Citation:
technicien3130
Corp Free

... donc je pense que oui, mais si tu veux être sûr attend sa réponse Wink


C'est juste que je trouve ça étonnant... On a du mal à les contacter et ils viennent d'eux-même ici... Bizarre!  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4298
 
1283 points
Sébastien*, Posté le: Jeu 24 Juin 2010, 23:12    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
medt a écrit:
C'est juste que je trouve ça étonnant... On a du mal à les contacter et ils viennent d'eux-même ici... Bizarre!

Jamais eu de mal à les contacter par email ou tchat.
Passe par le tchat si ça peut te rassurer : https://tchatv3.assistancefree.fr/ Wink  
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