Coupure de ligne

[sattlerr (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'ai ce problème depuis le début (environ 2 ans).
Il ne passe pas un mois sans coupure.
Le téléphone et Internet constament coupé.
Pour ce qui est de Free, tu peux toujours attendre pour des explications. La seule chose c'est que ça coute en téléphone, pour avoir des explications bidons.
Le forfait n'est peut-être pas cher, mais les emmerdes sont compris avec.
Free rejette le problème à FT et eux le rejette sur Free, en fin de compte c'est nous les utilisateurs qui sommes les cons dans cette histoire.
Frre ferait mieux de régler dabord les problèmes de connexion.
A+

[loggoi]

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si c'est vraiment un problème de ligne, tout dépend de France Telecom comme le dit loggoï.

Un technicien n'est jamais venu ?

Free a fait quoi comme démarches pour le moment (test de ligne, Gamot...) ?

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement