winz0r (Auteur du topic), Posté le: Jeu 22 Juil 2010, 19:13 Sujet du message:
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Je me permet de remonter mon thread pour dire où ça en est.
Après avoir recontacté Free ils ont décidé de fixer un second rendez-vous pour le 2 aout. Je comprend pas trop ce que pourrait apporter ce second rendez-vous puisqu'il a déjà été établi que le problème était externe au logement mais bon.. ça sent la grosse perte de temps tout ça.
02/08/2010 - Un rendez-vous est planifié avec l'un de nos techniciens itinérants le 02/08/2010 entre 14h00 et 16h00.
styletiti, Posté le: Ven 23 Juil 2010, 23:15 Sujet du message:
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Le 2nd RDV est obligatoire pour pouvoir lancer des expertises de lignes.
Il sert notamment lors que FT n'a rien trouvé ou même rétabli mais avec le défaut tjrs présent. On verifie si le défaut à changer de comportement suite à l'intervention. On essaie de donner une prelocalisation à FT différente histoire qu'ils trouvent. Après si le second Gamot revient STT => go expertise. Par contre y'a FT qui imposse des contraintes de délais assez lourdes à respecter ce qui peut encore impliquer un 3eme RDV juste pour le fun
Sinon en charentes c'est le bordel sur 2 NRA mais pas celui de winz0r après il peut y'avoir des dommages colatéraux mais il n'y aurait pas eu le 2nd RDV si c'était le cas. Idem bordeaux mais c'est en cours de résolution. Les problèmes de Fibres sont nombreux en ce moment car en juillet / aout il y'a de nombreux travaux de génie civil en France vu que ce sont les vacances et donc plus de risque d'avoir des Fibres coupées.
winz0r (Auteur du topic), Posté le: Sam 24 Juil 2010, 19:43 Sujet du message:
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Ce qu'ils disent.. et ce qu'ils font..
Un technicien FT est passé chez moi ce matin (sans rendez-vous, sisi) et a constaté qu'il n'y avait pas de synchro et a décrété que la ligne devait être sectionnée et qu'ils allaient rappeller lundi pour fixer un autre rendez-vous avec sa petite équipe, la nacelle et tout le bordel pour changer intégralement la ligne, les 804m donc.
Plutôt une bonne nouvelle pour moi, ça risque d'aller assez vite à partir de maintenant mais comme j'aime bien rechigner, j'espère juste qu'ils vont cabler en 6/10.
Du coup, je vois toujours pas l'intérêt de ce second rendez-vous avec Free, il y a l'air d'y avoir une communication en béton entre eux.
styletiti, Posté le: Dim 25 Juil 2010, 13:26 Sujet du message:
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FT n'a pas fait la remontée du Gamot en cours, et pour une question de délai pour une expertise contradictoire il fallait un RDV iti. Mais il n'y aura rien car FT va retourner le Gamot en RET à tous les coups après le changement de ligne.
Ce qui est drôle c'est que quand tu étais chez Orange ils n'ont jamais fait ce que tu vas avoir, c'est à dire une nouvelle ligne. C'est que là une expertise contradictoire leur aurait coûté bonbon.
winz0r (Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Juil 2010, 22:06 Sujet du message:
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En effet, c'est dingue qu'ils se soient contenté de me dire que la ligne était mauvaise quand ils étaient mon FAI et que maintenant ils m'installent une ligne toute neuve.
C'est possible qu'ils installent encore du 4/10 maintenant ou ça sera forcément du 6/10 ? J'ai cru entendre quelque part que le coût de ces 2 cablages est relativement similaire.
hmm c'est dommage j'aurais pu te le dire car j'ai eu un freenaute avec exactement la même histoire que toi et qui habite tout comme toi à 800m de son NRA. J'ai oublié son nom...j'aurais pu le savoir, mais bon ca depend si tu es en transport direct ou si tu es connecte au niveau d'un Sous repartiteur. Si tu es en direct tu auras ptete du 6/10e; si tu as un SR bah...tu auras que 100 à 200m en 6/10
winz0r (Auteur du topic), Posté le: Mer 28 Juil 2010, 2:07 Sujet du message:
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Bon et bien ils ne m'ont pas recontacté comme prévu lundi et quand j'appelle le 1014 ou le 1013 pour savoir ce qu'il en est il me renvoie évidemment vers Free. Et Free de leur côté sont toujours avec ce second RDV.
Du coup ça semble bloqué jusqu'à ce second rendez-vous de Free, ou alors que FT fasse une seconde surprise et se repointe avec la nacelle et la fine équipe sans rendez-vous.
Je verrais bien ce qu'il en est dans les prochains jours..
winz0r (Auteur du topic), Posté le: Sam 31 Juil 2010, 16:43 Sujet du message:
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Voilà la ligne a été changée.
J'ai désormais 19 000kbps en Download et 1200 en UP (approximativement, je ne suis pas chez moi) ainsi que 24/25 de ping.
Cela aura été long mais ça semble enfin résolu. Je pensais réellement avoir quelques ms en moins en terme de ping mais je ne vais pas me plaindre si le débit est stable et que je me tape plus 2/3h de coupure sur une base quotidienne.
Je ne sais pas si degrouptest est à jour mais ça dit que c'est cablé en 4/10e dessus, ça parait logique avec ce débit, j'imagine que j'aurais eu sensiblement plus que ça à 800m si j'étais en 6/10.
Voilà, probablement mon dernier post, Merci à styletiti pour le suivi ainsi qu'aux autres pour l'aide.
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