desynchro NRA CHA51

[felin (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

je suis nouveau sur ce forum et je viens partager mon problème qui semble-t'il touche un grand nombre de freenautes partout en France.
Voila plusieurs semaines que je subis des désynchronisation intempestives de la Freebox (chenillard puis heure) et cela plusieurs fois par jours et des fois en continu.
comme de bien entendu j'ai contacté des centaines de fois la Hotline et un tech iti est venu chez moi la deuxième fois ou il m'as dit avoir résolu le problème venant de chez Free en relançant le DSLAM en manuel.
seul souci c'est que le probleme revient et ca commence a me rendre fou et je pense vraiment a resilier pour non livraison de services...
si quelqu'un est dans le meme cas ou as une solution ????
Merci a tous


caracteristiques ligne

NRA CHA 51
long 1023m
affb 15 dB


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Donc, le technicien a bien vérifié ton installation ? Pas d'appareil(s) pouvant perturber la box ADSL ?

Il se peut aussi qu'il y ait plusieurs problèmes.

Tu peux changer de FAI, mais si c'est la ligne, ça sera probablement pire chez lui (Free donne en général le meilleur débit).

Que donnent les informations de la console TV ?

Touche Free/Paramètres/Informations réseau/ADSL

Retranscris la totalité de l'écran et celui de l'historique des synchronisation (touche " bas " en étant sur l'écran de la synchro).

[styletiti]

relancer le DSLAM en manuel....hmm déjà l'iti n'a pas la main dessus, seuls les n3 l'ont donc, bizarre...

[felin (Auteur du topic)]

désolé il me sera impossible de vous communiquer mes infos de connexion... j'ai resilié ma ligne et je suis partis chez SFR on verra bien si il sont plus performant ... je pense que oui au moins sur le service client bonne continuation a tous les freenautes

[CurtisNewton]

Donne-nous des nouvelles histoire de savoir si ça ne venait pas de la ligne.