Baisse de débit important

franck91 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2008 Messages: 179

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mois... je rencontre des problèmes de débit avec Free !
Ma longueur de ligne est de 3530 mètres et l'affaiblissement est de 49 dB.
Mais avec cette diminution de débit je pouvais au moins regarder les chaines en bas débit... alors que la ce n'est plus le cas, le message débit insuffisant apparait Shocked

Est-ce que Free compte faire quelques choses ?
Je précise que c'est arrivé du jour au lendemain, sans rien changer.

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Bonsoir,

le débit nécessaire pour les chaines bas débits est passé de 1,7 à 2mb/s ... donc certaines lignes sont devenues trop longues pour regarder ces chaines Sad

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franck91 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2008 Messages: 179

Bonsoir aiolia88,
Je suis d'accord, mais cela fait un petit moment quelles sont passées à 2mb/s, alors que mon problème date depuis fin juin début juillet.

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Demandez un RDV iti pour un contrôle de la ligne (après avoir pris les précautions d'usages : nettoyage de ligne, éviter les perturbations électromagnétique etc.)
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Administrateur Univers Freebox

franck91 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2008 Messages: 179

OK, ça marche, je vais voir ça dès que possible