Multitude de problèmes avec la Freebox HD

BobbyBob94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Aoû 2010 Messages: 11

Bonjour à tous Smile

Hier j'ai reçu ma nouvelle Freebox HD, l'ancienne (que je n'avais jamais utilisée car étant abonné à CanalSat/Canal + Le Bouquet), ne marchait pas, le disque dur était défectueux.

Je la branche donc hier en CPL, Freeplugs bien synchronisés.
Tout marche nickel, je regarde la télé toute la journée en mode SD, car j'ai pas de télé HD.

Hier soir surviennent les premiers problèmes, quand la télé commence à saccader, je dois rebooter et regarder en bas débit. Pas très génant.
Mais ce matin, impossible de regarder aucune chaine, la Freebox bloque sur le RocknRoll en s'allumant. Donc je la reboot, et la elle bloque sur Réseau. J'ai rebooté 10 fois, rien n'y fait.
Et quand je procède à un hard reboot, elle reste bloquée sur l'étape 2.
Donc depuis ce matin, pas de télé donc. Un peu frustrant.

Merci de votre aide Smile

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Bonjour,

avez vous essayez de brancher le câble jaune entre la Freebox ADSL et hd ? peut être que le CPL se diffuse mal chez vous.
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Administrateur Univers Freebox

BobbyBob94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Aoû 2010 Messages: 11

Bah le souci c'est que j'ai pas de télé à coté de ma box ADSL, donc bon, pas trop moyen de vérifier.

Edit : J'aime pas être vouvoyé. Pour moi, ce sera du tutoyotatage.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9686

popo47 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2009 Messages: 136

des fois des problèmes avec la prise multiple et ce qu'il y a dessus.
a voir.

scubajo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 363 Localisation: essonne

Pas besoin de la TV pour essayer la box HD en connexion directe à la box ADSL il suffi de l'essai pour voir si à l'allumage la box passe bien toutes les étapes de connexion jusqu'à "Freebox TV". Mieux profitez de cet essai pour forcer une mise à jour firmware (maintient d'appui d'une touche de face avant pendant la mise sous tension jusqu'à apparition de "firmware". Si tout va bien alors on en revient à des problèmes de CPL.
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amateur mal éclairé

popo47 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2009 Messages: 136

pour faire un test freeboxhd il faut voir l'image car tous les stades de mise en route peuvent être bonnes.
sauf si tu es en liaison avec le SAV qui te dira OK ou non c'est ce qui a fait que le branchement sur la multiprise était défectueux.

JT06

Essayes déjà de mettre les 2 Freeplugs sur des prises seules (retrait de multiprise / parafoudre / rallonge), redémarre les 2 boitiers et vois si ca passe mieu, vu comment sont décrit les symptômes le réseau des CPL semble trop juste.
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circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2029

il y a une solution simple et peut couteuse pour tester l'ensemble , c'est tout simplement de disposer d'une rallonge de grande longueur pour raccorder les 2 boitiers CPL sur une même prise électrique . De ce fait on éllimine ou identifie les pb liés au secteur et après on peut progresser.
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