mezigue44 (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 15:05 Sujet du message: Pb surtensions
Pb surtensions2163718660
Bonjour,
Il y a 3 jours, 'jai constaté que la liaison entre mon ordinateur PC et la .Freebox V5 n'était plus active : plus d'accès Internet dans Windows 7.
Après enquête il se révèle que la puce réseau de ma carte mère Gigabyte (très récente) a été endommagée.
Selon le constructeur, Gigabyte, cela proviendrait d' une défaillance de la Freebox dont le composant contre les surtensions serait défaillant.
Je ne sais ce qui est prévu dans la Freebox, mais elle alimentée en 220 volts par une installation protégée en tête par un parasurtenseur depuis des années.
Mais s'il y a eu surtension, elle est peut-être arrivée par la ligne téléphonique, sur laquelle je n'ai pas de protection en dehors de celle de la Freebox, le cas échéant.
Donc je ne sais que penser et si Free a connaissance de ce genre de problème.
Merci de me renseigner si le cas s'est déjà produit, ce qui est probable !!
mezigue44 (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 15:05 Sujet du message: Pb surtensions
Pb surtensions2163718661
Bonjour,
Il y a 3 jours, 'jai constaté que la liaison entre mon ordinateur PC et la .Freebox V5 n'était plus active : plus d'accès Internet dans Windows 7.
Après enquête il se révèle que la puce réseau de ma carte mère Gigabyte (très récente) a été endommagée.
Selon le constructeur, Gigabyte, cela proviendrait d' une défaillance de la Freebox dont le composant contre les surtensions serait défaillant.
Je ne sais ce qui est prévu dans la Freebox, mais elle alimentée en 220 volts par une installation protégée en tête par un parasurtenseur depuis des années.
Mais s'il y a eu surtension, elle est peut-être arrivée par la ligne téléphonique, sur laquelle je n'ai pas de protection en dehors de celle de la Freebox, le cas échéant.
Donc je ne sais que penser et si Free a connaissance de ce genre de problème.
Merci de me renseigner si le cas s'est déjà produit, ce qui est probable !!
Bonjour,
Il y a 3 jours, 'jai constaté que la liaison entre mon ordinateur PC et la .Freebox V5 n'était plus active : plus d'accès Internet dans Windows 7.
Après enquête il se révèle que la puce réseau de ma carte mère Gigabyte (très récente) a été endommagée.
Selon le constructeur, Gigabyte, cela proviendrait d' une défaillance de la Freebox dont le composant contre les surtensions serait défaillant.
Je ne sais ce qui est prévu dans la Freebox, mais elle alimentée en 220 volts par une installation protégée en tête par un parasurtenseur depuis des années.
Mais s'il y a eu surtension, elle est peut-être arrivée par la ligne téléphonique, sur laquelle je n'ai pas de protection en dehors de celle de la Freebox, le cas échéant.
Donc je ne sais que penser et si Free a connaissance de ce genre de problème.
Merci de me renseigner si le cas s'est déjà produit, ce qui est probable !!
Salutations et à plus
Assez facile pour Gibabyte de se dédouaner de la sorte en disant que le soucis vient de la Freebox....
Ils ont l'air d'avoir une imagination débordante chez Gigabyte. Si jamais il y avait eu une surtension dans la ligne téléphonique, ça aurait atteint la Freebox, pas l'Ethernet de la carte mère, d'autant plus que le branchement n'est pas en direct vu qu'il y a des hubs.
mezigue44 (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 18:49 Sujet du message:
2163718660
Ma carte mère Gigabyte GA-EP45-UD3R comporte une puce réseau intégrée Realtek : c'est elle qui a un problème car le voyant situé à coté du connecteur Ethernet RJ45 ne s'allume plus quand la fiche est en place ce qui n'est pas normal, même après avoir réinstallé le pilote de la puce Realtek récupéré sur le site de Gigabyte.
Le fait est que la puce a apparemment grillé alors que la liaison Ethernet passe à travers deux hubs Ethernet successifs (j'ai un vrai réseau Ethernet à la maison !) qui ont toujours bien fonctionnés et qui sont encore opérationels : j'ai testé tout le réseau et les hubs avec un portable, Internet est accessible.
Donc énigme sur l'origine du problème.
Je ne suis pas assez connaisseur en réseau et en hub pour savoir si une surtension peut passer à travers des hubs et une Freebox sans les abîmer !!
Je vais interroger Free. Puis je rappellerai Gigabyte éventuellement.
Merci de votre participation
A plus
mezigue44 (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 18:49 Sujet du message:
2163718661
Ma carte mère Gigabyte GA-EP45-UD3R comporte une puce réseau intégrée Realtek : c'est elle qui a un problème car le voyant situé à coté du connecteur Ethernet RJ45 ne s'allume plus quand la fiche est en place ce qui n'est pas normal, même après avoir réinstallé le pilote de la puce Realtek récupéré sur le site de Gigabyte.
Le fait est que la puce a apparemment grillé alors que la liaison Ethernet passe à travers deux hubs Ethernet successifs (j'ai un vrai réseau Ethernet à la maison !) qui ont toujours bien fonctionnés et qui sont encore opérationels : j'ai testé tout le réseau et les hubs avec un portable, Internet est accessible.
Donc énigme sur l'origine du problème.
Je ne suis pas assez connaisseur en réseau et en hub pour savoir si une surtension peut passer à travers des hubs et une Freebox sans les abîmer !!
Je vais interroger Free. Puis je rappellerai Gigabyte éventuellement.
Merci de votre participation
A plus
Comme quoi il vaut mieux toujours en dire le moins possible et s'en tenir à répondre aux questions posées et aux faits
En ce qui me concerne je pense que la Fbx n'a pas à protéger quoi que ce soit, ce n'est pas son rôle. Qu'appeler Free pour poser cette question n'est que perte de temps.
Je pense aussi que si le défaut provenait de la Fbx alors la Fbx et les équipements intermédiaires (hubs) auraient également été impactés.
A savoir : il existe des parasurtenseurs/onduleurs qui protègent également la ligne téléphonique.
Les hubs sont-ils toujours pleinement fonctionnels ?
La Fbx et ses 5 ports sont-ils toujours pleinement fonctionnels ?
Si ta garantie est toujours valable, fait la marcher.
Rien ne prouve que la foudre aurait touché seulement ta carte (c'est comme la balle magique de kennedy).
Concernant la Freebox, il n'y a aucun dipositif de protection contre la foudre, par contre mettre un filtre sur la ligne téléphonique pour éviter un coup de foudre, là, je peux pas te repondre mais je pense qu'il n'y aurait pas de problème.
mezigue44 (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 21:51 Sujet du message:
2163718660
Je suis aussi surpris que Sébastien que mes messages apparaissent en double : je n'ai rien fait pour cela !
Pour répondre à sa question :
la Freebox fonctionne bien sur ses sorties actuelles : une sortie Ethernet utilisée seulement
mes deux boitiers Free TVHD fonctionnent aussi, ainsi que mes Freeplugs
mes deux hubs Ethernet qui structurent mon réseau fonctionnent aussi.
Quand à utiliser un bloc parasurtenseur avec prises téléphones, il s'agit de prises RJ11, qui ne pourraient servir que pour alimenter la Freebox (prise de courant et arrivée téléphone) : mais alors est-ce que le Freeplug qui alimente la Freebox va fonctionner à travers le parasurtenseur ? Rien n'est moins sûr : je vais interroger Free à ce sujet
A plus
mezigue44 (Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 21:51 Sujet du message:
2163718661
Je suis aussi surpris que Sébastien que mes messages apparaissent en double : je n'ai rien fait pour cela !
Pour répondre à sa question :
la Freebox fonctionne bien sur ses sorties actuelles : une sortie Ethernet utilisée seulement
mes deux boitiers Free TVHD fonctionnent aussi, ainsi que mes Freeplugs
mes deux hubs Ethernet qui structurent mon réseau fonctionnent aussi.
Quand à utiliser un bloc parasurtenseur avec prises téléphones, il s'agit de prises RJ11, qui ne pourraient servir que pour alimenter la Freebox (prise de courant et arrivée téléphone) : mais alors est-ce que le Freeplug qui alimente la Freebox va fonctionner à travers le parasurtenseur ? Rien n'est moins sûr : je vais interroger Free à ce sujet
A plus
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