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Pb réception sur 2ème boitier Free TV.
 

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mezigue44
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Hobbit de L'Univers


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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 10:11    Sujet du message: Pb réception sur 2ème boitier Free TV. Pb réception sur 2ème boitier Free TV. 21637 18660
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Bonjour,
J'ai installé une 2ème boitier Free TVHD sur l'installation Free dégroupé, mais quand je veux regarder la télé sur le 2ème poste alors que le premier est allumé, j'ai un message disant que le débit ADSL est insuffisant.
Le test de la ligne donne environ 3,9 Mbit/s. Peut-on l'améliorer alors que le central téléphonique est à 2360m avec un affaiblissement de 35 dB ?
Je vais regarder s'il ne reste pas un condensateur sur la prise téléphonique d'arrivée : çà peut brider le débit, je crois...

Sinon, comment peut-on revenir en arrière avec Free et retourner le second boitier ?

Merci de votre aide
A plus
 
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mezigue44
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Hobbit de L'Univers


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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 10:11    Sujet du message: Pb réception sur 2ème boitier Free TV. Pb réception sur 2ème boitier Free TV. 21637 18661
Répondre en citant

Bonjour,
J'ai installé une 2ème boitier Free TVHD sur l'installation Free dégroupé, mais quand je veux regarder la télé sur le 2ème poste alors que le premier est allumé, j'ai un message disant que le débit ADSL est insuffisant.
Le test de la ligne donne environ 3,9 Mbit/s. Peut-on l'améliorer alors que le central téléphonique est à 2360m avec un affaiblissement de 35 dB ?
Je vais regarder s'il ne reste pas un condensateur sur la prise téléphonique d'arrivée : çà peut brider le débit, je crois...

Sinon, comment peut-on revenir en arrière avec Free et retourner le second boitier ?

Merci de votre aide
A plus
 
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loggoi
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loggoi, Posté le: Mer 08 Sep 2010, 11:43    Sujet du message: Re: Pb réception sur 2ème boitier Free TV. Re: Pb réception sur 2ème boitier Free TV. 3458 3206 Répondre en citant

mezigue44 a écrit:
Bonjour,
J'ai installé une 2ème boitier Free TVHD sur l'installation Free dégroupé, mais quand je veux regarder la télé sur le 2ème poste alors que le premier est allumé, j'ai un message disant que le débit ADSL est insuffisant.
Le test de la ligne donne environ 3,9 Mbit/s. Peut-on l'améliorer alors que le central téléphonique est à 2360m avec un affaiblissement de 35 dB ?
Je vais regarder s'il ne reste pas un condensateur sur la prise téléphonique d'arrivée : çà peut brider le débit, je crois...


C'est même quasiment sur! Il faudrait surtout poster les caractéristiques de synchro affichées par la Freebox sur votre. Si l'atténuation est supérieure de 10db avec l'atténuation théorique (35 db dans votre cas), c'est qu'il y a clairement un soucis sur votre ligne.


Citation:

Sinon, comment peut-on revenir en arrière avec Free et retourner le second boitier ?

Merci de votre aide
A plus


Exactement de la même façon que pour commander un boitier supplémentaire : via votre console de gestion, en suivant les instructions données pour la résiliation de l'option multitv.
 
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mezigue44
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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 19:11    Sujet du message: 21637 18660
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Merci de la réponse, mais où peut-on obtenir les caractéristiques de synchro : option sur la Freebox ?

Depuis mon précédent message, j'ai diminué le mode vidéo à la valeur "Bas débit" et depuis je peux faire fonctionner les 2 TV, l'autre ayant le mode vidéo en "Auto".

Salut et à plus
 
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mezigue44
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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 19:11    Sujet du message: 21637 18661
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Merci de la réponse, mais où peut-on obtenir les caractéristiques de synchro : option sur la Freebox ?

Depuis mon précédent message, j'ai diminué le mode vidéo à la valeur "Bas débit" et depuis je peux faire fonctionner les 2 TV, l'autre ayant le mode vidéo en "Auto".

Salut et à plus
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 08 Sep 2010, 20:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonsoir,

Touche Free/Paramètres/Informations réseau/ADSL

Poste la totalité de l'écran.
 
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mezigue44
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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 21:11    Sujet du message: 21637 18660
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Bonsoir,
Voici le contenu de l'écran que j'obtiens avec les manipulations suggérées par CurtisNewton :
comme je n'ai pas mis l'image de l'écran sur une site Internet, je n'ai pas pu utiliser la commande Img, qui ne permet pas d'accéder à un dossier du disque dur...

Voici un résumé du contenu :
Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL 2+

Valeurs Down-descendant / UP-montant :
Débit ATM : 6487 Kbit-s /1022 Kbit-s
Atténuation 43,50 dB / 45,80 dB
Marge de bruit : 4,90 dB / 10,40 dB
FEC : 32356 / 9950
HEC : 32356 / 31
CRC : 1010827 / 0

Voilà,
Merci de me donner le diagnostic...
Bonne nuit[/url]
 
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mezigue44
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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 21:11    Sujet du message: 21637 18661
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Bonsoir,
Voici le contenu de l'écran que j'obtiens avec les manipulations suggérées par CurtisNewton :
comme je n'ai pas mis l'image de l'écran sur une site Internet, je n'ai pas pu utiliser la commande Img, qui ne permet pas d'accéder à un dossier du disque dur...

Voici un résumé du contenu :
Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL 2+

Valeurs Down-descendant / UP-montant :
Débit ATM : 6487 Kbit-s /1022 Kbit-s
Atténuation 43,50 dB / 45,80 dB
Marge de bruit : 4,90 dB / 10,40 dB
FEC : 32356 / 9950
HEC : 32356 / 31
CRC : 1010827 / 0

Voilà,
Merci de me donner le diagnostic...
Bonne nuit[/url]
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 08 Sep 2010, 21:20    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

La marge de bruit est un peu basse et les erreurs sont en quantité (surtout les CRC, les pire).

Rien ne parasite l'installation ? Alimentation de téléphone sans fil...

La box ADSL a été relancé il y a longtemps ?

Tu peux avoir 2 chaines: une en bas débit (touche " info ", mode vidéo, bas débit) et l'autre en " SD ".
 
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mezigue44
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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 21:33    Sujet du message: 21637 18660
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Merci pour la réponse, çà marche en effet avec une TV en bas débit et une autre en mode auto...

Il y a bien un ensemble de 3 téléphones sans fil connectés sur la sortie téléphone de la Freebox, avec une alimentation de téléphone sur la même multiprise que la Freebox : cela peut-il influer ?

Merci encore et bonne nuit
 
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mezigue44
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Hobbit de L'Univers


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mezigue44
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Sep 2010, 21:33    Sujet du message: 21637 18661
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Merci pour la réponse, çà marche en effet avec une TV en bas débit et une autre en mode auto...

Il y a bien un ensemble de 3 téléphones sans fil connectés sur la sortie téléphone de la Freebox, avec une alimentation de téléphone sur la même multiprise que la Freebox : cela peut-il influer ?

Merci encore et bonne nuit
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 08 Sep 2010, 21:44    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Toute alimentation peut influencer (en vieillissant, en étant mal filtrée...).

Teste en débranchant le maximum d'appareils en commençant par les téléphones.


Ça peut être aussi l'alimentation de la box qui déraille ? Tu es en Freeplugs ?
 
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