Mode sérénité non pris en compte TV frezzze ..!

[tassin731 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous !
je suis nouveau abonné Free depuis 2 semaines en dégroupé total !
Je suis plutôt satisfait du débit bien plus élevé que celui d'Orange auparavant !

mon souci la TV !
mes caractéristiques :

Etat de la ligne : showtime
protocole : ADSL 2+
Mode : Interleaved

débit ATM ( varie ) 9100 1022
marge de bruit : 9,7 8,6
Freebox V5
liaison testé : CPL et Ethernet.

longueur de ligne : 2402 mètres
affaiblissement théorique : 36.03 dB

bon, j'ai essayer de passer en mode sérénité depuis le site de Free, (mon compte ... )
mais apparemment ca n'as pas été pris en compte non ??

j'ai lu les différents topic a ce sujet et j'ai essayé bon nombre de manip., mais sans succès.... ( j'ai emprunté une autre boxHD et CPL ...)

Je sais plus quoi faire là, je fais donc appel de votre aide, et vous remercie par avance !

[Migoch]

Au cas où, ce n'est pas une action immédiate, la mise à jour se fait durant la nuit. Sinon le mieux est de contacter l'assistance par tchat ;o)

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu as quand même vérifié que rien ne parasite ton installation ?

Vois avec l'ATP.

[titi007]

bizarre, avec ce débit, tu ne devrais pas avoir de problème de télé !!
tu ne télécharges pas en même temps ?
ta Freebox hd est relié avec la prise HDMI ? si oui, essaye avec une péritel !

[tassin731 (Auteur du topic)]

Merci de vos réponses,

j'étais en HDMI, et je viens de tester en péritel, ça saccade un peu moins, mais c'est toujours loing d'être ça ..

j'ai essayé ordi. éteint; j'ai nétoyé la ligne ( enlevé condo, + enlevé fils inutiles ) j'ai testé sur plusieurs prises, éloigné un maximum les plugs et appareils divers....


Malheureusement l'ATP n'est pas dispo chez moi.
Je précise que ça a très bien fonctionné pendant 1 jour et demi.


Si le mode sérénité est mis a jour je devrais le voir dans les paramètres ???? ( actuellement en mode interleaved )

Je vais laisser branchez tout le matos pendant quelques jours, j'ai plus d'idée

[CurtisNewton]

Tu auras toujours " Interleaved " à l'écran, sauf en " Fastpath ". Tu dois être en " Sérénité " vu la marge de bruit de 9.7.

Tu as beaucoup d'erreurs sur la ligne ?

Et sur le Multiposte, ça marche ?

Une inversion des Freeplugs, tu as essayé ?

[tassin731 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
j'ai fait un relevé sur 1 heure : de ( 18h30 à 19 h30 )

FEC : 7311048 71

HEC : 764 709

CRC : 7536 0

Je précise que aujourd'hui c'est bien mieux que les jours précédant ....
( dans l'a.m j'avais presque plus d'erreurs ! )
J'ai inversé les freelpugs sans résultats ......
Je n'ai pas le Multiposte ...

Y a rien de logique c'est très innervant ..

[CurtisNewton]

Si, tu as le Multiposte.

C'est la TV sur le PC avec adslTV ou autre.

Tu as quand même vu avec la Hotline si un technicien ne peut pas passer ? C'est comme l'ATP, mais payant si le logement est en cause.

[tassin731 (Auteur du topic)]

Salut,
Je viens de tester le Multiposte avec ADSL Free ! (qui a dit que j'avais pas le Multiposte .. )

bon c'est la même chose que sur la TV sa freeze ! ( j'ai également un plug pour l'ordi. mais un très bonne connexion ..)

je suis repassé également en Ethernet ! rien ni fait ...

bon il me reste le technicien, a votre avis ca peut venir de mon logement ?? et si c'est le cas, ça coute combien ?

Merci.

[CurtisNewton]

C'est 49€ sans fourniture de matériel (de mémoire).

Et en éteignant un maximum d'appareils ?

Les erreurs montent rapidement sur la console TV ? Avec ou sans la TV en fonctionnement (Multiposte et/ou boitier HD).

En vérifiant le plus de choses possibles, tu minimises les risques que ça vienne de chez toi.