construction ligne France telecom

Dom21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Oct 2010 Messages: 3

Bonjour,

je suis abonné Free depuis le 3 septembre avec demande de construction de ligne car ce logement n'a jamais été raccordé à FT.
Après 4 semaines d'attente nous venons de recevoir un message sur boite vocal nous indiquant que FT n arrivait pas à prendre contact avec nous. Cependant, nous n'avons jamais recu d appel de la part de FT ni d'email. Donc nous avons repris contact Free et ce n'est pas facile après plusieurs transfert d'appel et verification de nos coordonnées on nous a dit d'attendre. Mais si c'est encore pour recevoir un message de Free pour nous dire que FT essaie de nous joindre ca va pas faire avancer les choses.
donc est-il posible de contacter directement le service de FT qui gère les créations de ligne?

Merci d'avance pour votre réponse

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

Bonjour,
depuis une ligne fixe au 1014 ils ont un historique des demandes de construction de ligne Smile

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Dom21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Oct 2010 Messages: 3

Il faut donc trouver une ligne fixe. Merci

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

ou une boutique France telecom qui acceptera de vous aider (plus compliqué) Smile

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Dom21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Oct 2010 Messages: 3

Merci je vais regarder ca. il me semble que le 1014 est gratuit on peut tenter la cabine téléphonique alors. Merci encore

maboxtv · Esprit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 283

tu doit paye pour une ligne 55euro