Prix communication Canalsat depuis mon mobile

gregpro75 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2010 Messages: 4

Message d'énervement !!!

Appel au 3910 à 17h30
Je suis le cheminement comme si je souhaitais l'abonner à l'offre promotionnelle
17H45, la personne me dit qu'il faut voir avec le service technique et qu'elle ne peut rien faire pour moi
Elle me donne les coordonnées du service technique

18h, j'appelle le service technique de mon portable en ayant pris soin de recharger mon compte mobicarte de 30 €

18h18, coupure téléphone car les 30 euros sont épuisés !!!!!!!

Conclusion, 18min de 0892393910 = 30€ sur portable !!!!!!!!

Je crois que je vais porter plainte...

gregpro75

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Et vous allez porter plainte contre qui (canalsat ? Orange ? Free ? Votre ami... ?) et pour quel motif ?

Migoch · Migoch, Posté le: Mar 05 Oct 2010, 20:22 Sujet du message: 18007 15515

Bonsoir,

18 min = 30€, il faut porter plainte contre ton opérateur téléphonie :X

Bon maintenant, je ne vois pas trop la raison de ton post... Il faut rire? Pleurer? Compatir?
En étant totalement indépendant de ce site, je me permets de te dire qu'ici ce n'est pas le mur des lamentations... T'est pas content de ton opérateur téléphonie parce qu'ils t'assassine sur les coms, écrit à leur service commercial/réclamations. Si t'est pas content de fournisseur d'accès Internet même chose...

Après venir dire que t'est énervé ne fera rien avancé, personne n'est responsable de ce qu'il t'arrive, d'ailleurs... Qu'est-ce qu'il t'arrive, on ne sait pas... Rolling Eyes

Edit: Visiblement, je ne suis pas le seul à penser la même chose Joyeux

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

J'ai déplacé dans la section expace détente car votre message concerne votre opérateur mobile (et j'ai aussi édité le titre pour plus de clarté) ..

A part demander à votre opérateur pourquoi ils surfacturent l'appel je vois pas ce que vous pouvez faire ... Les appels spéciaux sont très surfacturés depuis les mobiles malheureusement Sad

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