Enregistrement Freebox

JulienFree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2008 Messages: 92

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible d'enregistrer avec ma Freebox HD.
En pressant la touche "rec", rien ne se passe.
En allant sur ma console de gestion, il est indiqué que ma Freebox HD est injoignable ou pas à jour. J'ai redémarrer ma Freebox HD pour m'assurer qu'elle est bien à jour mais rien n'y change.
En revanche, le time shifting fonctionne, donc ça ne semble pas être un problème de disque dur.

Auriez-vous une solution à mon problème ?

Merci par avance,

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonsoir,

Tu peux nettoyer la télécommande et changer les piles.

Tester sur une autre FBX HD, également.

Donc, tu l'as juste débranché/re-branché ? Et un hard reboot, ça donne quoi ?

JulienFree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2008 Messages: 92

Merci pour ton aide CurtisNewton

Le remplacement des piles de la télécommande ne change rien.

Je viens d'effectuer un hard reboot et ça ne fonctionne toujours pas.

Quelle est la prochaine étape ? Je pense que ça ne peut être qu'un problème sur la Freebox.

Merci.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Je pense plutôt à un problème de télécommande, si il n'y a que cette touche qui ne marche pas.

Tu n'as pas une connaissance pour faire un test sur sa box HD ?

Et si tu la nettoies ?

https://www.universfreebox.com/article4751.html

La Hotline peut en envoyer une gratuitement.

JulienFree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2008 Messages: 92

C'est effectivement la seule touche qui ne fonctionne pas mais :
- lorsque j'appuie dessus, il y a quand même une réaction de la Freebox : pendant 5 secondes l'appui sur une autre touche n'a pas d'effet
- l'enregistrement ne fonctionne pas non plus via le gadget Windows qui permet d'avoir une télécommande dans la VistaBar
- l'enregistrement ne fonctionne pas via mon compte sur le site free.fr

Je vais quand même nettoyer la télécommande (ça ne peut pas lui faire de mal) mais j'ai assez peu d'espoir

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Ça pourrait bien être un problème de disque dur, vu que ça plante sur d'autres fonctions liées à celui-ci.

Même si il n'est pas défectueux, tente une désactivation/ré-activation. Les enregistrements ne sont pas perdus dans ce cas.

Si il est en défectueux, essaye une ré-initialisation.

JulienFree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2008 Messages: 92

Le disque dur est bien sur OK et une désactivation/activation ne change rien.

A noter que le disque dur fonctionne bien pour le visionnage de vidéos (anciens enregistrements ou vidéos envoyées par FTP) et pour le time-shifting.

Merci en tout cas d'essayer de m'aider.

alucardx77 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2010 Messages: 634

<<<<<sans suivre tout le tuto du nettoyage. Démonte juste histoire de voir si ya pas de problème de contact sur cette touche.

Et en enregistrement programmé ca donne quoi ?

JulienFree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2008 Messages: 92

alucardx77 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2010 Messages: 634

Oui, c'est la même touche, mais je pensais à l'interface Web qui te permet de programmer à distance.

floderennes · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Oct 2010 Messages: 22

Salut

j'ai eu le même souci il n'y a pas longtemps, enfin ça y ressemblait. j'avais beau appuyer sur la touche enregistrer, le bouton rouge s'allumait sur le boitier HD donc ça voulait dire que le bouton de la télécommande était OK mais rien ne se passait. une mise à jour du boitier HD m'a permis de récupérer la fonction...

à+

maboxtv · Esprit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 283

contact par tchat Free

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Regarde avec un APN si la télécommande émet un signal avec cette touche.