A quelle moment résilier ? [ Résolu ]

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

Bonjour, mon abonnement Canal + se termine en janvier 2011 et je souhaiterais résilier, j'aimerais donc savoir a quelle moment envoyer le courrier ?

Juste avant la date de fin ? Ou au moins 1 mois avant ?

Merci beaucoup.

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 320

il me semble que c'est un mois, mais tu peux l'envoyer avant, comme tu seras sur qu'ils prendront en compte la resiliation et te proposeront une offre interessant.
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titi007 · titi007, Posté le: Dim 24 Oct 2010, 11:44 Sujet du message: 14095 12447

Bonjour,
généralement c'est 1 mois avant ...
mais tu peux l'envoyer dés maintenant si tu veux et leur dire qu'ils arrêtent ton abonnement dès la fin de la période obligatoire soit fin janvier 2011.
ils vont t'envoyer un courrier qui t'indiquera ta résiliation et ils vont t'appeler pour te faire des propositions de tarif...

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

OK, Merci de vos réponses Smile