Avoir une deuxiéme ligne (2 abonements)

[Raptor60d (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

tout d'abord désolé si je ne suis pas dans le bon topic ,

J'ai un petit soucis, je suis actuellement chez mes parents, qui utilise la Freebox HD par intermédiaire d'Internet.
Comme vous le savais, sa bouffe beaucoup sur la conexion, je tourne actuellement aux alentour de 4 mega !!

Donc moi, je voulais savoir si c'était possible de construire et d'ouvrir une deuxième ligne dans ma chambre, pour pouvoir reprendre un abonnement chez Free ?

J'ai appeler France Télécom, et il m'ont dit que c'était possible pour 100€ environ, mais qui fallait qui coupe l'abonnement Free, pour le faire, le temps d'installer la ligne.

Si quelqu'un pourrait m'éclaircir a se sujet.

Je vous remercie d'avance, au revoir.

[aiolia88]

Bonjour,

Seul France telecom peut installer une seconde ligne malheureusement et s'ils doivent couper c'est surement quelques jours ? le temps d'installer votre deuxième ligne.
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Administrateur Univers Freebox

[mjklex]

Salut,

ce n'est pas impossible qu'il faille couper.

Mes parents habitent un pavillon, dans lequel ils ont dû y installer 2 lignes téléphoniques. FranceTelecom a utilisé la ligne existante pour la séparer et en créer une seconde (sans doute l'utilisation des câbles). Il n'y a donc qu'une seule arrivée, et 2 prises différentes dans la maison.

Techniquement, ce n'est pas sorcier, mais il doit obligatoirement y avoir un système qui gère cette manipulation... Est-ce que Free peut réaliser la même chose? Si la première ligne est en dégroupage total, peut-être... Sinon, j'ai bien peur qu'il faille le demander à FT.

En ce qui concerne le tarif, il est tout à fait normal : 50 euros pour la venue du technicien, 50 euros pour la création de ligne. Cala coûterait beaucoup plus cher s'il fallait tirer une nouvelle ligne (coût dans la rue, coût dans la maison).
Enfin, la coupure ne doit pas être très longue... A voir

[aiolia88]

Une ligne téléphonique peut contenir plusieurs abonnements puisqu'une ligne a besoin d'une paire de broche et que le câble en contient plusieurs. D'où la coupure pour mettre la nouvelle ligne sur le câble actuel.
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Administrateur Univers Freebox

[Raptor60d (Auteur du topic)]

Merci pour votre réponse sa ma éclaircit

par contre au niveau de la coupure du premiers abonnement, elle concerne juste le temps de l'installation de la nouvelle prise ?

[MisterDams]

Sinon faut voir si la Freebox peut pas être configurée avec la TNT et un disque dur externe, ça reviendrait toujours moins cher sur quelques mois.

[Migoch]

Les frais d'installation comprennent la ligne du boitier dans la rue jusque dans l'habitation, prise incluse!

Si ils veulent se repiquer sur la ligne existante qu'ils fassent un geste commercial sur les frais (pas de ligne à tirer)!

La coupure c'est quelques minutes, le temps d'installer un boitier de dérivation dans le logement. Ou alors ils sont manchots!

[GG]

Bonjour,

la réponse qu'ils doivent couper l'abonnement Free n'a pas de sens. Couper l'abonnement ??
Une ligne se monte en deux heures.

[Raptor60d (Auteur du topic)]

Bonjour je suis de retour car hier j'ai effectuer l'ouverture de la deuxième ligne fixe chez Orange directement !!

le gars ma très bien dit qu'il n'y avait aucune coupure de la première ligne !! Comme quoi la hot line et la boutique, ils sont pas du même monde

L'aurait juste une petite question ?

Lorsque la ligne sera activer, je peut appeler Free de suite pour m'abonnai chez eux ?

[aiolia88]

oui ou directement sur le site free.fr avec le numéro donné par France telecom
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Administrateur Univers Freebox

[Raptor60d (Auteur du topic)]

oki Merci, encore une chose !

quand j'ai ouvert ma ligne, le conseiller ma dit que les frais de 55€ de déplacement du technicien, seront ajouté a votre première facture. Les frais d'ouverture de ligne de 55€ sur la deuxième facture le tout est prélever sur mon compte.

Mais quand je vais m'abonner a Free comment sa va se passer ?
comment vont-il recuperer l'argent que je leur doit ?

[aiolia88]

vous devrez payer le premier mois d'abonnement à 16€ surement ... donc si vous vous inscrivez chez Free en dégroupage total ca coupera l'abonnement directement (vous ne paierez que le premier mois à France Telecom)
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Administrateur Univers Freebox

[Raptor60d (Auteur du topic)]

d'accord, mais je leur doit les 2x 55€ pour les frais du technicien, et d'ouverture de ligne.

C'est frais seront dans la première et deuxième facture comme le conseiller ma dit !!

c'est la que je comprend pas

[aiolia88]

dans le pire des cas il préleveront en 1 seule fois
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Administrateur Univers Freebox

[Raptor60d (Auteur du topic)]

oui ! pi de tout façon, si il s'agit de prendre de l'argent, il se gêneront pas !

Merci les freenautes pour avoir répondu a toute mes questions

@bientôt