Freebox grillé à cause de la foudre ...galère ...

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2266

le tchat procède aux changements comme les Newsgroups. Les agences des autres FAI ne font aucun échange sauf avec accord préalable du service client par téléphone Wink

et il suffit que l'agence soit en rupture du modèle de box pour devoir repasser par la Hotline et demander un envoi postal (déjà eu le cas)
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Administrateur Univers Freebox

Migoch · Migoch, Posté le: Lun 22 Nov 2010, 1:13 Sujet du message: 18007 15515

Oui faut passer par les services client pour obtenir un échange de box ;o)

Certains comme Orange vont plus loin, ils demandent mêmes aux grandes enseignes de ne plus mettre les Livebox en libre service...

popo47 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 01 Sep 2009 Messages: 136

ne pas parler de la foudre un voisin a payé plein pot après que la foudre soit passée.

narita · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2009 Messages: 49

OK Merci a tous, d avoir repondu et des conseils

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