pose BAB Montpellier

maaathieu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2010 Messages: 2

Bonjour

Inscrit depuis le 27/10 à l'offre Fibre sur Montpellier, notre dossier est désespérément coincé à l'étape 1 (dossier FO9721469). Personne à la Hotline ne sait nous dire quand quelquechose va être fait. Les autres locataires de la résidence nous pas l'air d'avoir la Fibre, mais plutôt de l'ADSL, sauf que nous n'avons pas eu le choix lors de l'inscription: Fibre obligatoire, alors que l'ancien locataire avait l'ADSL. (0467608635).
Comme il nous faut obligatoirement, pour mon boulot notamment, Internet très rapidement, il ne reste que deux possibilités: soit quelqu'un ici sait transformer notre abo Fibre en abo ADSL, soit on annule la demande d'inscription... mais à la Hotline, on nous a déjà annoncé que passé le délai de rétraction de 7 jours, il allait falloir payer...

Merci d'avance si qqn sait faire quelquechose pour débloquer la situtation..

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Bonjour,

envoyez un message à Technicien3130 qui pourra vous aider.

Wink

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Administrateur Univers Freebox

indefini · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2008 Messages: 2514

maaathieu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Nov 2010 Messages: 2

dans le nord de montpellier, rue F sabatier d'espeyran

Migoch · Migoch, Posté le: Lun 29 Nov 2010, 21:44 Sujet du message: 18007 15515

Prier pour une intervention divine, voir pour qu'un voisin soit chez Free et que tu puisse accèder à Freewifi...

mapcoo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2009 Messages: 60

Je remonte à qui de droit pour rappel avec prise de RDV.
Vous êtes dans la liste d'attente pour le moment

Repondez moi par mail pour vous dispo ce vendredi.

Cdlt,