impossible de visionner des films FHV depuis plus d'un mois

papajp · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2010 Messages: 1

Depuis début octobre, tous les films FHV que j'essaie de regarder s'interrompe au bout de 2 minutes alors que mon abonnement est à jour (7,99 €/ mois)

L'écran devient noir.

A contrario tout le reste sur la Free TV fonctionne.

J'ai eu le support Free aujourd'hui; problème réseau Free sans plus de commentaire et sans aucune date de retour à la normale.

En savez vous plus sur le sujet ?

Merci

jp

prométhé · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2006 Messages: 877

Tu devrais aller faire un tour sur les Newsgroups pour régler ce problème. Ouvres un sujet où tu expliques ta situation et demande à un corp de bien vouloir se pencher sur ton cas.

Par contre, soit patient, ils ne répondent pas toujours immédiatement. Dernièrement avec le cas, de l'erreur 0 sur certaines vidéos de TV Perso, personne ne s'est manifesté avant la résolution du problème. Mais ils ont tout de même fait leur boulot.

juliemarie73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2010 Messages: 15

pareil pour moi quelqu'un sait il comment régler le probleme?

applejuice · applejuice, Posté le: Mar 30 Nov 2010, 18:47 Sujet du message: 17888 15475

J'ai le même problème.
Et lorsque ça marche, parfois, au bout de 30 minutes, j'ai également le son qui se met à saccader...

Je commence à regretter mon abonnement à FHV... Rolling Eyes

prométhé · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Mai 2006 Messages: 877

J'ai eu ce problème aujourd'hui sur le film "les deux visages du docteur Jekyll". Le film se coupe toujours au même moment. Mais si on dépasse le moment du plantage, tout va bien. La seule chose que l'on peut vous conseiller en dépannage, c'est de faire une avance rapide jusqu'à ce que le moment critique soit passé.

Par contre, cela ne semble pas toucher tous les films. Le problème pourrait donc venir d'un mauvais encodage du film ou un truc comme cela.

Narsir · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 3

J'ai aussi ce problème. En ce moment, il est impossible de regarder quoi que ce soit.
Durant une soirée (mercredi 05/01/11) tout allait bien, puis à 01h du mat (le 6 donc), Splatch ! Et depuis plus rien de regardable. En plus, il manque des épisodes depuis 2 màj sur une série (Castle saison 2). J'ai posté tout ça sur le news.group proxad.Free.ADSL.TV mais aucune réponse en dehors de celles des lecteurs.
Quelqu'un a-t-il compris ce qu'il fallait faire ?

garristep · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 5

Bonjour,
idem pour moi au bout de 30s plus rien ....
qui a la solution?
Merci Smile

*** Modération *** Merci de ne pas crier avec les majuscules *** Modération ***

Curtis Newton

Narsir · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 3

ça semble résolu avec la nouvelle interface. Les épisodes manquants sont même là !
Merci à celui ou ceux qui ont travaillé cette nuit Very Happy

dag4004 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2011 Messages: 2

Non cela ne fonctionne toujours pas avec la nouvelle interface. Il est très difficile d'accéder même au menu de FHV.