[Résolu] La construction de ligne est-elle trop longue ?

filoupi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2010 Messages: 11

voila suite a une annonce comme quoi ma ligne aller être dégroupé
je suis allé sur la gestion de mon compte est resulta :

Interface de gestion Freebox suivi de ma commande

La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à l'offre Freebox.

La procédure de validation est composée de 6 étapes, avant de pouvoir vous connecter.

L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 29 novembre 2004.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 10 décembre 2010.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Etape 6 - Votre connexion est activée.

pour quoi ça ne passe pas a l'etape 5 ?
ni a t'il pas un probleme de date ???

loupio

Non cela ne devrait plus tarder dès que FT t'auras branché.

Par curiosité, Pourquoi ne pas avoir attendu la V6?

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Comme loupio a dit, cela, ne va pas tarder, il faut juste patienter un peu.
A votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

filoupi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2010 Messages: 11

j'ai attendu la v6
je n'ai pas demandé la v5
je suis inscrit depuis 2004 depuis j'ai la V4
ma ligne est soit disant degroupé depuis 02/12/2010
voyant que je n'avait pas la TV le 10 decembre j'ai applé Free au 3244
il mon dit qui ma ligne est en cour de cablage
pensez vous que c'est juste ça ?
est si oui cela mais t'il beaucoup de temp une fois que le DSLAM est active pour de je puisse enfin recevoir la TV par ADSL ?
je suis au puy en velay 43000

central téléphonique : PUY (LE)
longueur de ligne : 1840 mètres
affaiblissement théorique : 27.6 dB
état de la ligne : ACTIVE
Débit descendant : 8340 kbps (1042.5 Ko/s) - Débit montant : 833 kbps (104.1 Ko/s) - Ping : 64 ms
débit ADSL 7,8 Mb/s
débiit ADSL 2+ 15,5 Mb/s

styletiti

FT a 3 semaines pour construire une ligne. Donc pour l'instant rien d'anormal. Lorsque FT aurait mis la jartiere correspondant à ta position au central, tu auras l'heure et la TV directement si ton debit le permet.

filoupi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2010 Messages: 11

c'est bon je viens d'être dégroupé j'ai enfin la TV
Merci Free