resiliation fai actuel pour passage chez Free

[blondie06 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je suis actuellement chez Bouygues télécom , je me suis inscrite chez Free le samedi 18 décembre , j ai bien reçu mes identifiants par mail

A quel moment faut il résilier son FAI actuel pour avoir le moins de coupure possible

Peut on le faire a réception des Freebox , ou le fait d'être déjà abonné ailleurs pose problème a France télécom pour la construction de la ligne ?

et enfin , quels délais annonce Free pour l envoi des Freebox ?

Merci pour vos réponses

[hicham]

La résiliation peut se faire une fois que la ligne Free est activé et pas avant !!!!!
ensuite, il n'est pas nécessaire d'attendre l'envoi des fbx pour résilier

Cordialement.

[Davy34]

a partir du moment où tu n'as plus de services avec la bbox, tu peux resilier

[Gwada911]

l'idéal c'est d'attendre que ta ligne Free soit active et d'avoir testé le bon fonctionnement de ta Freebox révolution. A partir de la tu envois ta lettre de résiliation à Bouygues. D'ailleurs Free te génère gratuitement ta lettre de résiliation à cette adresse: https://www.free.fr/ADSL/resiliez-votre-fai.html

Cela ne pose aucun problème à France telecom le faite que tu sois déjà inscrit chez Bouygues telecom.
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