perte de synchro depuis septembre

tetz · Disciple de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2010 Messages: 142

Yeah Bonjour !

Depuis le mois de septembre, j'ai pas mal de pertes de synchro sur ma ligne ce qui assez lourd à force.

Free à beau suivre leur procédure à la con (Salut vous avez mis votre box à côté d'une prise) et de vouloir m'envoyer des techniciens pour vérifier la pauvre prise gigogne, ils commencent à me sortir par les trous de nez.

J'ai beau leur expliquer par A+B que je suis informaticien (c'est là où c'est dur de parler avec le SAV) et qu'ils faudraient qu'ils se bougent le cul à chercher la panne j'ai donc laissé venir le technicien vendredi, pour qu'il voit que ma prise téléphonique était niquel.

Y'a eu un retour Gamot STT et donc j'attends comme ça avec mes superbes désynchro.

Je viens vers vous pour savoir si des gens sur Orléans (et sur le NRA GAS45) rencontrent le même problème, et savoir ce que je peux faire (il arrive que ça marche parfaitement pendant 1 semaine Very Happy

)

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

gag · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2007 Messages: 291

yeah Salut!!

T'es abonné depuis quand ?

C'est quoi les Caractéristiques techniques de ta ligne ?

Et ton débit moyen ?

Ce qui est étonnant c'est que cela puisse marcher des fois 1 semaine...

As tu déjà entendu parler des transformateurs défectueux sur les installations électriques ?

jojo57 · jojo57, Posté le: Dim 02 Jan 2011, 10:25 Sujet du message: 12968 11447

moi aussi j'avais des pertes de synchro de puis cet ete. J'ai eu droit a 5 technicien de chez Free 2 technicien de chez France telecom plein de ticket Gamot et le souci etais la box ADSL.....il me l'on changer et depuis plus aucun souci Laughing

tetz · Disciple de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2010 Messages: 142

je suis abonné depuis septembre là où je suis sur Orléans.

Le plus étonnant est que depuis 2003 je suis sur le même DSLAM (chez mes parents) sans soucis. Je doute que la box soit un soucis, ou tout autre problème électrique.

D'ailleurs, depuis que j'ai posté (à peu de choses près) la connexion marche très bien.

Je pige rien, et rien ne change chez moi, c'est très énervant.

gag · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2007 Messages: 291

tetz · Disciple de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2010 Messages: 142

je sais que j'ai une bonne ligne (haha) !

le problème est (malheureusement) le SAV de Free qui laisse à désirer et t'as l'impression qu'ils te laissent comme une merde Very Happy

gag · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2007 Messages: 291

jude16 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1

Ca ressemble étrangement à mes problèmes!!

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=222514

Ré-ouverture d'un ticket (les miens sont fermés à chaque fois)... Repassage par la case technicien dans une semaine.
A ce rythme, j'aurai vu autant de tentatives de réparation que de pertes de synchro...