Plus de Freebox TV

Chafik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2011 Messages: 4

Bonjour,
Après avoir galérer comme un fou à réceptionner le matériel, le brancher et finalement me connecter a Internet.
Je rencontre un nouveau problème la TV.
Voilà ce que m'affiche mon écran TV: ERREUR 20-D8: l'authentification a échoué?
J'ai appelé la Hotline impossible a résoudre.
Avez vous rencontrer ce problème.
Freebox V6

Farquaad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 14

meme soucis pour moi,
je viens de recevoir la nouvelle Freebox, et le boitier TV bloque sur l'étape 2 - Erreur 20-0B : L'authentification à échoué
J'ai tout débranché rebranché les 2 Freeplug sont bien verte j'ai testé avec un câble reseau aussi.
Le firmware est en "Firmware de secours 1.6"

Kei · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 3

Salut ! J'ai contacté le service technique, en faite le décodeur Free n'est pas encore activé.
On va devoir patienté x)

Farquaad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 14

idem j'ai eu le chat ils m'on dit d'attendre 24h par contre le bouton reset de boitier TV me semble décalé sur le mien par rapport au boitier, quand j’appuie dessus j'ai l'impression de ne rien appuyé comme si il était tout le temps enfoncé...
est ce que ton Boitier démarre sur le firmware de secours ?

Kei · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 3

Oui il démarre sur le firmware de secours 1.6 car je crois que la 3 em étape est réserve pour la mise à jour système.

Farquaad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 14

ça me rassure Smile

tu peut regardé si ton bouton reset n'est pas décalé par rapport a son trou boitier ?

Kei · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 3

Oui c'est pareil.

Farquaad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 14

bon il faut attendre maintenant :'(

Inophage · Esprit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2010 Messages: 216

Idem pour moi, mais erreur 20-B1 : L'authentification à échoué

Je suis également sur le Firmware de secours 1.6

Sinon le bouton reset de la Freebox Player est bien en face et marche bien.

Sinon bizarre, je croyais que la Freebox Player marchait même sans Internet, et la télécommande n'a pas l'air de réagir pour le moment.

seuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 5

Vous me rassurez les gars je croyais que j'avais un problème sur ma ligne électrique, c'est la première fois que j'installe des Freeplugs xhez moi....

Pour moi c'est erreur 20-4D : l'authentification a échoué

Crying or Very sad

Farquaad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 14

idem j'ai cru que c'était les plug le chat ma dit de testé en RJ45 ce que j'avais déjà fait. si tes plug on le voyant vert c'est bon sinon si comme moi ta une prise parafoudre/anti-surtension faut les branchées sur une prise normal Smile

bon 16h00 toujours rien à part la news d'universfreebox qui confirme pour l'activation des box TV
https://www.universfreebox.com/article12956.html

seuf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 5

Bon la Hotline vient de me confirmer que le problème vient de chez eux et devrait se régler dans la soirée.... Ou demain......

MisterLau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 77

Bonjour,

Premier message ici, ce qui est normal du fait que je suis un nouvel utilisateur de Free et que je vient de tout installer. Smile

Je dois avouer que quand j'ai vu l'erreur pour la télévision, je me suis dit que c'était encore mon éternel manque de pot qui frappait.

Mais bon, visiblement c'est la box qui à encore un petit soucis visiblement pas trop grave. Ca me rassure quelque part ! ( surtout quand on est dans un immeuble ou le proprio est trop radin pour mettre une antenne qui capte la TNT ... elle commence à me manquer cette satanée TV Smile

)

Content d'être parmis vous et croisons les doigts pour que la télévision soit vite accessible Wink

Nofollow · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1

Même problème, même réponse du SAV. Visiblement on est nombreux dans ce cas. C'est cool, je me sens moins seul... Rolling Eyes

MisterLau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 77

Le problème est que selon moi, la V6 est peut être sortie avec un peut de précipitation.

Dixit le technicien au téléphone, le firmware aurait posé des problèmes et c'est Free qui à suspendu le service.

D'un autre coté avec tout le tapage fait pour la sortie de la V6, Free ne peut se permettre que ça soit la pagaille trop longtemps. Beaucoup seraient heureux de sauter sur l'occasion pour critiquer la nouvelle offre !

( en tout cas moi suis assez fan du look du matériel ... rien à voir avec mon ex Livebox .... Smile

)

rouenforum · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 5

idem pour moi depuis ce matin 10h30, je suis nouvel abonné Free et la partie TV indique une erreur 20-64

Farquaad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 14

je me croirai à la sortie d'un mmorpg a attendre que les serveurs Pop.

moomag · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1

Bonjour à tous, je suis nouveau chez Free et sur universfreebox, j'ai basculé de fai suite à l'offre alléchante consécutif au lancement de la v6, comme tout le monde mon installation c'est bien passée exceptée pour l'installation du Free Player (erreur 20), j'ai contacté la hot line le technicien m'a donné l'impression d'une résolution imminente, c'était vers 15h00 ce jour, j'ai l'impression qu'il nous faudra attendre encore.

Twingaseb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1

Bonjour
Idem a 19h
Et a 22h

Erreur 20-62 l'authentification a échouée

Test en câble direct ou Freeplugs idem

Pourquoi pas les même numéros d'erreurs??!!!

J'espère bientôt profiter du boitier Player

loupio · loupio, Posté le: Ven 07 Jan 2011, 23:30 Sujet du message: 9614 8593

Binevenu chez Free, je pense que cela va fonctionner cette nuit ou demain matin