Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Déménagement, la meilleure solution ?
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales



 Auteur   Message 
Ricosi
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2010
Messages: 4
 
15 points

Ricosi
(Auteur du topic), Posté le: Lun 10 Jan 2011, 16:46    Sujet du message: Déménagement, la meilleure solution ? Déménagement, la meilleure solution ? 38819 34615
Répondre en citant

Et dans le cas d'un déménagement d'une personne qui a une V5 et qui veut une V6, êtes vous d'accord avec la méthode suivante malgré l'article "Déménagement de ligne Free et migration V6 facturé 49€" ? :

1-résilier (donc frais de résiliation suivant l'ancienneté)
2-déménager
3-se réabonner (même nom mais adresse différente donc pas les frais de 100 € à payer, voir ici -> https://www.universfreebox.com/article12746.html) (1)
4-renvoyer le formulaire de remboursement de frais de résiliation suite à un déménagement : ftp://ftp.free.fr/pub/assistance/demenagement.pdf

Je ne trouve nulle part de contre-indication mais je n'ai pas non plus envie d'avoir une mauvaise surprise et devoir payer des frais "surprises"...

Au final, si l'ancienneté est de plus de 3 ans, on ne paye rien.
Et si l'ancienneté et de moins de 3 ans, on paye les frais de résiliation mais on se les fait rembourser grâce au formulaire de remboursement.
Dans les 2 cas, Freebox V6 à 0 € dans le cas d'un déménagement.

(1)Et apparemment, d'après certains freenautes qui ont lu les CGV, il n'apparaît nulle part les frais du point 3
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
didierc29
Geek de L'Univers


Inscrit le: 05 Fév 2008
Messages: 1758
 
2539 points

didierc29, Posté le: Lun 10 Jan 2011, 19:08    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant

Désolé mais si vous donnez vos coordonnées bancaires de votre abonnement présent,vous aurez les frais de 100 €.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MisterDams
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 466
 
1321 points

MisterDams, Posté le: Lun 10 Jan 2011, 21:13    Sujet du message: 5080 4292 Répondre en citant

didierc29 a écrit:
Désolé mais si vous donnez vos coordonnées bancaires de votre abonnement présent,vous aurez les frais de 100 €.


D'où vient cette info ?
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
didierc29
Geek de L'Univers


Inscrit le: 05 Fév 2008
Messages: 1758
 
2539 points

didierc29, Posté le: Lun 10 Jan 2011, 23:08    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant

MisterDams a écrit:
didierc29 a écrit:
Désolé mais si vous donnez vos coordonnées bancaires de votre abonnement présent,vous aurez les frais de 100 €.


D'où vient cette info ?


En fouillant un peu sur le forum vous trouverez. Et en même temps, il suffit d'être un peu logique il verront bien que les coordonnées bancaires ont déjà servis pour un abonnement Free.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MisterDams
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 466
 
1321 points

MisterDams, Posté le: Mar 11 Jan 2011, 20:42    Sujet du message: 5080 4292 Répondre en citant

didierc29 a écrit:
MisterDams a écrit:
didierc29 a écrit:
Désolé mais si vous donnez vos coordonnées bancaires de votre abonnement présent,vous aurez les frais de 100 €.


D'où vient cette info ?


En fouillant un peu sur le forum vous trouverez. Et en même temps, il suffit d'être un peu logique il verront bien que les coordonnées bancaires ont déjà servis pour un abonnement Free.


C'est pas parce que c'est facile de surveiller que c'est le cas de façon effective. J'aimerai bien savoir si c'est du "à coup sûr ils vont nous faire ça" ou si Free a vraiment dit quelque chose en ce sens. Etant proche de la résiliation puisque je ne sais pas quand j'aurai de nouveau un logement "stable" (fin d'étude, stage puis travail...), je me sens un peu concerné par le sujet Shocked
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
didierc29
Geek de L'Univers


Inscrit le: 05 Fév 2008
Messages: 1758
 
2539 points

didierc29, Posté le: Mer 12 Jan 2011, 0:51    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant

MisterDams a écrit:
didierc29 a écrit:
MisterDams a écrit:
didierc29 a écrit:
Désolé mais si vous donnez vos coordonnées bancaires de votre abonnement présent,vous aurez les frais de 100 €.


D'où vient cette info ?


En fouillant un peu sur le forum vous trouverez. Et en même temps, il suffit d'être un peu logique il verront bien que les coordonnées bancaires ont déjà servis pour un abonnement Free.


C'est pas parce que c'est facile de surveiller que c'est le cas de façon effective. J'aimerai bien savoir si c'est du "à coup sûr ils vont nous faire ça" ou si Free a vraiment dit quelque chose en ce sens. Etant proche de la résiliation puisque je ne sais pas quand j'aurai de nouveau un logement "stable" (fin d'étude, stage puis travail...), je me sens un peu concerné par le sujet Shocked

A la limite tu peut ouvrir un autre compte dans une autre banque et te servir de celle là que pour Free.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Ricosi
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2010
Messages: 4
 
15 points

Ricosi
(Auteur du topic), Posté le: Mer 12 Jan 2011, 14:55    Sujet du message: 38819 34615
Répondre en citant

didierc29 a écrit:


En fouillant un peu sur le forum vous trouverez. Et en même temps, il suffit d'être un peu logique il verront bien que les coordonnées bancaires ont déjà servis pour un abonnement Free.


Free parle de frais de 100€ si résiliation puis réabonnement avec le même nom et à la même adresse.
Je ne vois nulle part mentionné les coordonnées bancaires Confused
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox