(Freebox v6) Connexion Wifi avec nouveau CanalSat Le Cube

http · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2011 Messages: 17

Bonjour à toutes et à tous,

Ancien client Orange Internet, j'ai résilié pour venir chez Free. J'ai reçu ma Revolution lundi matin et tout s'est merveilleusement bien passé: branchement, connexion, mise à jour du firmware du Server, puis du Player, etc... Bref, rien à redire.

J'ai ensuite petit à petit connecté tous les ordinateurs et terminaux de la maison en Wifi, aucun d'entre eux n'étant à proximité de la Freebox. Pour faire l'inventaire, sont connectés en Wifi et parfaitement opérationnels:
- un iMac 27" sous OS 10.6.6
- un Mac mini sous OS 10.6.6
- un Dell Latitude 630 sous Windows XP SP3
- un Dell Latitude 430 sous Windows XP SP3
- un iPad 16 Go
- trois iPhone (un 4, un 3GS et un 2G)
- un Archos 10.1 Internet Tablet sous Android Froyo 2.2
- une PS3
- une imprimante/fax/scanner HP Photosmart 3310

Alors, me direz-vous, où est le problème ? J'y viens.

N'étant pas éligible à la TV HD par ADSL, j'ai conservé mon abonnement CanalSat Le Cube 5 étoiles et bénéficie du nouveau décodeur satellite Wifi de Canal, moins épais et volumineux que le précédent.

J'ai donc voulu le connecter en Wifi à ma Freebox v6, de la même manière qu'il l'était, lorsque j'étais chez Orange, à un modem routeur Netgear DGN2000.

Et c'est là que ça coince: pas moyen d'y parvenir. A chaque tentative, c'est l'échec. J'ai tout essayé: rebooter tout le monde, changer de canal Wifi, descendre la sécurité du Wifi. Rien. Le Cube CanalSat Wifi voit bien le Wifi de la Freebox, me demande bien la clef WPA lorsque je veux m'y connecter, et 20 secondes après c'est: connexion échouée sur mon téléviseur.

Quelqu'un a-t-il une idée ou se trouve dans le même cas de figure ? Etrange quand même que le Cube Wifi de CanalSat soit le seul parmi tout le matériel que j'ai qui n'arrive pas à se connecter, alors qu'il y arrivait avec mon ancien modem/routeur sur Orange la semaine dernière...

Merci d'avance et heureux d'être nouveau sur ce forum 8)

*** Modération *** Déplacé dans " L'univers Canal+/CanalSatDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

http · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2011 Messages: 17

Merci pour cette piste, mais je ne pense pas que le problème vienne de là.
Comme écrit dans mon poste initial, j'ai réussi à le connecter en WPA sur le précédent modem/routeur Netgear DGN2000, lorsque j'étais chez Orange.

Je viens pendant une heure de descendre la sécurité de ma Freebox v6 jusqu'au WPA, en utilisant une clef extrêmement simple de 8 lettres en minuscules -> la box Wifi CanalSat refuse de se connecter. Il est impensable pour moi de transformer mon réseau en passoire en revenant à la préhistoire du WEP (je ne sais même pas si le Cube arriverait à s'y connecter...).

J'ai donc tout remis au niveau de sécurité maximum avec ma clef WPA2 à 33 caractères alphanumériques. Tous les équipements listés dans mon post initial s'y connectent sans problème...sauf le Cube Wifi CanalSat.

J'ai même été jusqu'à réinitialiser le Cube, ce qui m'a encore pris 1/2 heure, le temps de balayer à nouveau toutes les chaînes vues par ma parabole satellite, etc...
Revenu à l'étape Wifi, j'ai réessayé -> échec.

Bref. Je soupçonne le Cube Wifi CanalSat de n'avoir en Wifi que le nom, tant les protocoles de sécurité sans fil m'ont l'air très mal implémentés dans ce produit, ou alors, c'est la Freebox v6 qui fait du racisme anti-Canal en refusant systématiquement qu'une box CanalSat se connecte Rolling Eyes

tollibob · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Jan 2011 Messages: 2

Je rencontre le même problème, quelque soit le niveau de sécurité
le Cube HD Wifi refuse de se connecter à la Freebox V6.

Paulleau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 31

Pareil pour moi, wi-fi ou Ethernet, pas moyen de se connecter.
Avant avec la Livebox aucun problème. La play3, la xbox, et canalsat n'ont pas changés de place, et avec Free maintenant play3 et xbox nickel mais pas canal alors que rien n'a changé a part la box.

http · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2011 Messages: 17

Bon, je me sens moins seul Wink

Pour ceux qui sont dans le même cas, avez-vous posté le problème dans le forum CanalSat dédié au Cube Wifi ? Peut-être que plusieurs posts sur le même problème les amèneront à considérer l'élaboration d'une solution... Parce qu'un Cube Wifi qui ne se connecte pas à une Freebox v6, je me demande à quoi ça peut servir...

https://forum-espaceclient.canal-plus.com/viewtopic.php?f=44&t=24479

Paulleau, ton message m'inquiète: ça ne fonctionne pas en Ethernet non plus ? Shocked

Paulleau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 31

Non, j'ai le même câble Ethernet qu'avant qui passe dans le mur pour aller sur la Freebox et il me met échec connexion.

C'est pénible, j'ai enfin le net après 25jours d'attente, mais maintenant je peux pas profiter de canalsat a la demande.

http · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2011 Messages: 17

La théorie de l'interopérabilité et... la réalité Rolling Eyes

Des instances de normalisation (IEEE pour le Wifi) sortent les standards de l'industrie, mais ensuite, c'est la Tour de Babel: chaque industriel implémente la norme à sa manière dans ses produits...

Et on arrive à cette situation: deux produits certifiés Wifi (enfin j'espère) ne sont pas capables de se connecter et d'échanger des informations...

Je me demande toujours comment c'est encore possible en 2011 sur une technologie sans fil comme le Wifi, avec le retour d'expérience de toute l'industrie dans ce domaine depuis 10 ans Rolling Eyes

Il faut quand même une dose de légèreté chez certains fabricants dans la conception des produits. Mais comme il faut en permanence faire toujours moins cher, pour vendre au même prix qu'avant en engraissant sa marge au passage, ceci explique souvent cela... Evil or Very Mad

Paquidan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2011 Messages: 1

Même problème. J'ai appelé Free ils m'ont dit de voir avec Canal plus puisque tous les autres appareils fonctionnent (Lecteur DVD relié Internet, iPhone, Ordinateurs, etc aussi bien en Wifi qu'avec Ethernet).

J'ai eu Canal plus (3 supports techniques) de nul a nulissime sans exagérer. Puis enfin un 4 eme chez Canal qui m'a dit que le problème avait été identifié et que leurs techniciens travallait sur le sujet avec Free (?) et que je serai informé du correctif (??).

Franchement ç'est parti pour une belle galère je pense.

http · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2011 Messages: 17

Il n'y a en effet pas grand chose à faire à part attendre...

Il est clair que l'anomalie est du côté de Canal. On dirait qu'ils découvrent qu'être (éventuellement) compétent en termes de production/agrégation/diffusion de contenus, ne leur donne pas la même (éventuelle) compétence s'agissant de problématiques relevant du domaine des télécoms et des questions de connectivité au sein du réseau domestique...

Remy597 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 3

Bonjour,
Apparement mon oncle y arrive sans problème, mais moi je suis dans le même cas que vous ...
Petite question: votre maj du cube est elle récente ?
Car moi c est celle d' origine et forcément même en Ethernet pas moyen de se connecter .
J envoie le lien au tonton pour voir si il a le temps de répondre .

Remy597 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 3

Re:

Bon j'ai eu le tonton , il a une version du cube plus ancienne (sans Wifi) et en Ethernet il n'a aucun problème.
Conclusion : le problème vient de la toute dernière version du cube....

Remy597 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 3

je viens d'avoir canal, ils ne savent pas si cela vient de chez Free ou de chez eux.
Il faut se plaindre de ne pas pouvoir profiter du service pleinement et ils feront un geste.

Ils sont souple chez canal les conseillers ont toujours une marge de manoeuvre à ce niveau.

Patience...

firegunz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 11

Ah je suis heureux d'avoir vu ce topic je croyais être seul, même problème j'ai essayer toutes les sécurités différentes,... rien a faire même le CPL du freeplayer

http · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2011 Messages: 17

Avec la mise à jour de la Freebox 1.0.2 de ce soir, je peux enfin connecter mon Cube Wifi à Internet et accéder au canaux 216, 217, 218 (catch-UP TV, M6 Replay et magasin de location de films).

En revanche, pas moyen de voir si une mise à jour est disponible sur Internet pour Le Cube Wifi. Le Cube voit les points d'accès, y compris le mien avec un coche à gauche. Il me demande de cliquer sur OK pour le sélectionner, mais rien ne se passe.

Si j'éteinds Le Cube, il ne conserve pas la clef WPA2 en mémoire. En revanche, il y a une certaine stabilité lorsque l'on navigue sur les canaux 216/217/218. Mais ça peut planter encore allègrement...