instabilité de ma ligne et c'est de pire en pire..

[darkhollle (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai un abonnement chez Free depuis 6 mois (j'ai un deuxieme abonnement chez Free depuis 2004).

Sur cette ligne j'avais donc regler le ping en mode PATATE.

Sa fonctionnait super bien 1,7Mo/s quasiment aucune erreur ni pertes de paquets...

4 mois plus tard desynchro en boucle... donc la je me dit bon je vais tester de mettre en mode 'normal' et la toujours autant de desynchro...

Donc je vérifie ma prise téléphonique, ma prise électrique, j’échange les Freeplugs, et je branche la FBX ADSL seul sur ça prise.

Toujours autant de problème.. donc je passe en mode sérénité, et j'attend un peu..

1 semaine après j'ai des desynchro aléatoires et un nombre d'erreur FEC, CRC, élevé .. j'appel donc la Hotline qui me dit bah non il y a aucun problème avec nos infrastructure sa doit être un problème chez vous! Je lui dit ma configuration n'a pas changer et j;ai vérifié toute les prises nécessaire.

Je lui demande donc si elle peut ouvrir un Gamot auprès de FT elle me dit que non et depuis bah je suis toujours avec ce problème..

Je voulais commander la V6... mais la avec tout ces problème j’hésite a passer par autre chose que l'ADSL....

Quelqu'un a une idée de comment résoudre mon problème?

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu as tout éteint dans le logement pour tester ?

Tu as l'ATP ?

Donne les informations de la console TV.

[darkhollle (Auteur du topic)]

Bonjour,

Alors oui j'ai débranché Frigo/Micro-one/TV et ca ne change rien... de plus avant tous fonctionné avec la meme configuration, rien n'a changé.

Je suis couvert par l'ATP. mais je pense pas qu'il puisse faire grand chose.

Voila les infos de ma ligne depuis l'interface TV après un uptime de 1 jour de la BOX ADSL.

Syntaxe(Down/UP).

Débit: 18678 kb/s / 1022kb/s
Atténuation: 22.50db / 31.20 db
Marge: 7db / 14.70db
FEC: 2293 / 238778140 !
HEC 1 / 1187529
CRC: 6 / 0

J'ai vérifié la présence de condensateur etc..

Aucune rallonge tel ni multi-prise ...

[CurtisNewton]

Si tu es certain que ça ne vient pas de chez toi, ça peut être une box ADSL HS ou un problème sur la ligne.

L'ATP est gratuite.