erreur 50 sur la FBX HD

fredox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 32

Bonjour,

Je n'arrive plus à avoir la TV via ma Freebox TV HD

J'ai éteint et allumé en vain.

J'ai relié les deux box en Ethernet et là elle fonctionnait.

J'ai voulu la rebrancher sur la TV mais de nouveau erreur 50...

Si quelqu'un peut m'aider...

Merci d'avance

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

fredox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 32

Re,

Je viens de relier les 2 Freebox en Ethernet et la ça fonctionne

Mais avoir le câble long entre les pièces c'est un peu le bordel...

Et dans mes paramètres, ma Freebox TV indique carte Wifi défecteuse et encodeur aussi...

Donc comment faire pour résoudre le problème? Sans passer par le câble Ethernet si possible?

Merci d'avance

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

La partie Wifi est probablement morte

Si en laissant reposer le boitier HD il n'y a pas de changement, il faut voir avec la Hotline pour un échange. C'est gratuit, c'est du SAV.

fredox · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 32

OK Merci de votre réponse.

Pourtant, la Freebox TV est éteinte.

Je ne la laisse pas en veille...

En Ethernet ca fonctionne, on va faire comme çà pour l'instant.

Merci à vous.

Clarius · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2008 Messages: 61

Bonjour fredox et CurtixNewton,
J'ai eu ce problème il y a environ deux mois, effectivement c'est le Wifi qui est HS.
La solution c'est de changer la Freebox HD, contacter la Hotline avec vos Identifiant d'accès à la Hotline,
Branchez votre Freebox HD en Ethernet (câble jaune) pour que Free vérifie en direct le Wifi.
Ça prend moins de 5 minutes, et une nouvelle Free box vous sera livrée en deux ou trois jours par UPS, prévoir de rendre la box HD dans son emballage avec tous ses composants (UPS fait le retour)

très Cordialement.

delami · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2007 Messages: 87

Bonsoir,

débranche là électriquement 15-20 min. ça arrive de temps en temps.

Pitchoun · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Jan 2011 Messages: 15

Ce qu'on sait moins c'est que bien souvent c'est la partie encodeur freeplayer qui est morte et qui fait foirer la partie Wifi...

Erreur 50 veut bien dire que le Wifi de la Freebox hd est hs, mais quand au responsable de cet hs, c'est flou...