Inscription Free (récapitulatif et suivi des étapes)

Nikkos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2009 Messages: 61

Je vous tiens au courant de l'avancement suite à mon inscription pour vous faire voir si le délai et long, normal ou dans le meilleur des cas rapide.

28/01/2011 : Appel au 1044, une conseillère prend très vite mon appel, très aimable nous faisons l'inscription ensemble tout ce déroule bien.

29/01/2011 : Deux mails de Free et pour la confirmation de mon inscription l'autre pour les modalités de livraison de la Freebox par UPS.

Suivi des étapes

29/01/2011 : Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 28 janvier 2011.

31/01/2011 : Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

31/01/2011 : Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.

02/02/2011 : Etape 4 - Votre ligne a été construite le mercredi 02 février 2011.

02/02/2011 : Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.

Nikkos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2009 Messages: 61

Pourrais je avoir un peu d'aide s'il vous plait.

Merci

solrac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 12

Le mieux pour toi est d'appeler le 3244 et de faire l'inscription via un conseillé Smile

Nikkos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2009 Messages: 61

Oui mais le problème et que j'ai mon téléphone fixe qui merde grave, soit il coupe tout seul, soit je n'entend pas mon interlocuteur ou alors très peu ce qui me fait toujours répéter plusieurs fois la même chose ou alors les deux en même temps, j'ai eu le coup la dernière fois pour désimlocker un mobile avec une conseillère Bouygues? 4 fois j'ai du rappeler et m'excuser d'avoir coupé, à la fin j'avais tellement rien compris (surtout du code pour désimlock) que sa n'a pas fonctionner et j'ai du le faire dans une boutique.

Donc ne peut t-on pas me donné des réponses clairs afin que je puisse faire mon abonnement en ligne?

Merci

Gumeur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2009 Messages: 54

A mon avis il faut faire l'inscription avec le numéro en 03, du moment qu'ils ont retrouvé l'adresse ca ne pausera pas de souci, la ligne SFR sera automatiquement écrasé.

Nikkos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2009 Messages: 61

Bon

J'ai appeler et l'inscription c'est bien déroulé, aucun frais à payé il vont reprendre sur l'ancienne ligne, j'ai eu mon nouveau n° téléphone Freebox et je n'ai plus qu'a patienter de l'activation de la ligne et de recevoir la Révolution.

Merci pour votre aide je vous souhaite une bonne soirée.