rousseau13 (Auteur du topic), Posté le: Dim 30 Jan 2011, 12:31 Sujet du message: Conditions générales de vente
Conditions générales de vente5439449117
Bonjour à tous,
J'ai une Freebox v5, je ne veux pas migrer de suite vers la V6 à cause de mon ancienneté (je dois payer 49 €).
Par contre, je n'utilise pas la TV et je ne voudrais pas qu'on m'ajoute un supplément à mon abonnement actuel (dégroupé).
Est-ce que je dois d'abord accepter les CGV avant d'avoir accès à une page me permettant de le faire?
Dois-je envoyer un courrier (LAR)?
Y-a-t-il une autre procédure?
Y-a-t-il une date butoir?
yatta, Posté le: Dim 30 Jan 2011, 17:56 Sujet du message: Re: Conditions générales de vente
Re: Conditions générales de vente1902516344
rousseau13 a écrit:
Bonjour à tous,
J'ai une Freebox v5, je ne veux pas migrer de suite vers la V6 à cause de mon ancienneté (je dois payer 49 €).
Par contre, je n'utilise pas la TV et je ne voudrais pas qu'on m'ajoute un supplément à mon abonnement actuel (dégroupé).
Est-ce que je dois d'abord accepter les CGV avant d'avoir accès à une page me permettant de le faire?
Dois-je envoyer un courrier (LAR)?
Y-a-t-il une autre procédure?
Y-a-t-il une date butoir?
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Pour ne pas prendre l'option TV à 1.99 Euros, il te suffit de te connecter sur ton interface de gestion/television et de décocher l'option TV ...
Fouzi, Posté le: Dim 30 Jan 2011, 18:04 Sujet du message: Re: Conditions générales de vente
Re: Conditions générales de vente282613
rousseau13 a écrit:
Bonjour à tous,
J'ai une Freebox v5, je ne veux pas migrer de suite vers la V6 à cause de mon ancienneté (je dois payer 49 €).
Par contre, je n'utilise pas la TV et je ne voudrais pas qu'on m'ajoute un supplément à mon abonnement actuel (dégroupé).
Est-ce que je dois d'abord accepter les CGV avant d'avoir accès à une page me permettant de le faire?
Dois-je envoyer un courrier (LAR)?
Y-a-t-il une autre procédure?
Y-a-t-il une date butoir?
Merci pour votre aide.
La tarification (+1,99€/mois) débutera à partir du 01/02/2011. Il n'y a pas de date butoir. Vous pouvez prendre l'option TV et la supprimer quand vous le souhaitez. Et vice versa : Ne pas souscrire à l'option et la prendre plus tard.
L'option TV est disponible depuis l’interface de gestion - https://subscribe.free.fr/login/ - dans la rubrique Télévision. L’option est activée par défaut (donc si vous ne voulez pas la TV, veuillez la désactiver avant que le mois de Février commence).
Cette augmentation fait suite à l’annonce de la nouvelle tarification inhérente à la hausse de la TVA, décidée par le gouvernement. _________________ Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter
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