livraison V6 révolution par chronopost ???

[timdes38 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me tourne vers vous en comptant sur vos lumières ...

J'ai demandé ma migration vers la V6 en décembre via Kiala.

Le 28/01/11, je reçois un mail de Free me disant ceci :

Bonjour,

Votre colis Free a été remis ce jour à Chronopost. Il va être livré à
l'adresse de Livraison que vous nous avez précisé sous 24h à 48h.

Cette livraison aura ainsi lieu dans la journée de lundi ou mardi
entre 9h00 et 18h00 (sauf le samedi et le dimanche).

Afin de livrer votre colis avec la meilleure qualité de service possible,
nous vous demandons de vous assurer de la présence d'une personne habilité à
le réceptionner.

Vous pourrez consulter le suivi en ligne de votre colis sur votre
console de gestion à l'adresse :
https://subscribe.free.fr/login/

Tracking Chronopost : DR202042XXXXX
https://www.chronopost.fr/expedier/inputLTNumbersNoJahia.do?listeNumeros=DR202042XXXXX

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi
Free.

L'équipe Freebox et
Chronopost International


Voici le tracking du numéro de colis :

lun 31/01/2011
11:54 GRENOBLE CHRONOPOST
Livraison effectuée Nom du réceptionnaire: XXXX
lun 31/01/2011
07:00 GRENOBLE CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison
ven 28/01/2011
21:48 HUB CHILLY
Envoi en transit
ven 28/01/2011
21:47 HUB CHILLY
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation
ven 28/01/2011
00:06 HUB CHILLY
Envoi prêt chez l'expéditeur Rang:1/1
Numéro partenaire:GEO/DR202042746XXXX

Voici mon soucis :

Je n'ai en réalité jamais rien reçu !

Je ne pensais pas que la V6 pouvait être livré en chronopost !

Je n'ai rien commandé d'autre chez Free !

Je peux toujours modifié le mode de livraison de ma V6 dans ma console de gestion Free !

J'ai contacté un technicien commercial Free en Tchat ... une catastrophe ! Aucune réponse sinon ... patienter ... patienter ... il s'agit d'une erreur d'envoi ...

Quelqu'un a-t-il une explication à tout ça ???

Désolé de la longueur de mon message ... et j'espère être dans la bonne section du forum.

Merci de vos réponses ...

[chris92m]

Si t'as un doute regarde l'en-tête complet de ton mail. Tu véra si ça vient de Free ou pas. Je suis presque sûr que c'est du phishing

[tad.tad]

il est fort probable que ce soit Chronopost qui alimente le réseau KIALA

quand au lien https://subscribe.free.fr/login/ il est bon !

celui de Chronopost aussi d'ailleurs.

ou Free utilise maintenant Chronopost pour rattraper le temps perdu sur les livraisons !