Informtion sur l'abonnement Freebox v6

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vais prochainement quitté mon vielle abonnement ft (téléphone seulement) pour prendre ensuite Free avec le forfait révolution v6

donc si j'ai bien compris je m'inscrit sur le site de Free je rentre les infos qui sont demandé et une fois terminé Free se charge de couper mon abonnement ft.
et France Telecom eux vont direct me facturé les mois en cours.

mais j'ai quelques ptite questions :

1 - Free vont me facturé 35,98 € le jours de l'inscription ou a la fin de l'autre mois ?

2 - Paye t'ont quelque chose a la livraison ?? de la Freebox v6


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Curtis Newton

[technicien3130]

Bonjour,
L'adhésion chez Free est Free , ça veut dire que vous ne payez rien lors de votre inscription, c'est gratuit, par ailleurs, quand votre ligne soit câblée et vous serez totalement raccordé, la facturation se fait à partir de ce moment là.
En ce qui concerne la livraison de la Freebox, c'est gratuit.
A votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement

[gbaix2]

[Dom38]

SLT
Normalement dès la première connexion de la box.
_________________

[Christoinfo (Auteur du topic)]

OK donc j'ai encore 2 ptite question

1 - en combien de temps environ y'a t'il entre l'inscription et la livraison de la box

2 - et si la date de prélèvement est réglable lors de l'inscription ou après l'inscription

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Les délais varient. Certains reçoivent les box avant que la construction de ligne soit terminée.

Je l'ai reçu la veille de l'activation pour ma part.

[candidat tech free]

inscription gratuite, ... et les frais d'activation ils sont aussi gratuits ?? 96 euros, dans le C-L



et la création de la ligne est aussi gratuite ??quand on est nouvel abonné sans ligne, c'est 40 euros dans l' A - - S

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Oui mais moi je possède déjà une ligne ft et j'ai le téléphone donc je ne paierais rien

[Christoinfo (Auteur du topic)]

J'ai lu la brochure tarifaire de la Freebox revolution et j'ai vu :

"Frais de mise en service" 96 € facturation au chois de l'abonné : des activation, pu en fin de contrat avec avantage fidélité a raison de -1.5€/mois d'abonnement

moi je possède déjà une ligne France telecom et un abonnement téléphonique standard donc je ne paierais pas les 96 € finalement ??

[CurtisNewton]

C'est lié à l'abonnement Free, donc tu paieras en conséquence lors de ta résiliation.

[Christoinfo (Auteur du topic)]

OK je vais m'inscrire dans l'après midi

Je payerais donc 37,98 € / mois

En tout cas Merci pour vos réponses les gars

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Voila je me suis inscrit samedi aprem et j'ai eu mes identifiant le samedi et la je suis a l'étape 1 sur 6

j'espère que d'ici vendredi ca fonctionneras et que j'aurais ma v6

[marseilleais10]

ma ligne est active depuis le 19 , depuis livraison v6 en cour.

j ai eu la hotlines samedi u me dit que le colis est en cour.

c est sur que d après l expérience des opérateurs ADSL.

Free est très long comparé a SFR ou orange. un point noir pour Free.

en esperant ne pas regretté SFR

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Bon moi je suis passer mercredi a l'étape 3 L'inscription a été validée par France telecom

c'est long j'espère que la semaine prochaine je l'aurais.

[Nikkos]

Long normal avec tous les clients et nouveau abonné comme moi qui on demandé la Freebox Révolution.

Suffit d'être patient et pour ceux qui sont chez un autre FAI attendez bien que votre ligne soit activé ou même de recevoir votre Freebox avant de résilier par lettre recommandé.

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Ben voila je suis passer a Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi et mon interface de gestion est opérationnel manque plus que la box ! qui devrais arriver dans la semaine

mais par contre une question

- dans mon interface de gestion quand je clique sur caractéristique de ma ligne en bas des caractéristique il y'a marqué :

Pas de service de téléphonie activé


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Finalement fallait attendre mais j'ai quand même une autre question :

ma connexion est actuellement activé et ma box est en préparation seulement voila y'a toujours pas de ligne (pas de tonalité ni d'alimentation) quand en branche un téléphone standard a la prise es-ce normal ? voici mon suivie :

# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 22 janvier 2011.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 28 janvier 2011.
# Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 28 janvier 2011.
# Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
# Etape 6 - Votre connexion est activée.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Il n'y aura jamais de tonalité en étant chez Free sur la prise du mur. Il faut être en Dégroupage Partiel (avec abonnement FT).

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Ah OK y'a que la box qui peut avoir accées

Merci pour ta reponse

[oxby]

Je trouve SCANDALUX de devoir payer mon abonnement janvier 2011 39€90 pour 3 jours de connexion.Nouveau abonnée :inscription le 13/01 constrution le 17/01, Freebox reçu le 28 janvie.J'ai branché la Freebox le 28/01. Pour 3 jours de connexion "boom" on me fait payer le mois complet.ATTENTION nouveau abonnée:pour 3 jours 39€90 mais pour 30 jours ça va couter combier 2000 € .Je trouve ça honteux