SiSMik35 (Auteur du topic), Posté le: Mer 16 Fév 2011, 19:49 Sujet du message: Boitier Télé HD V5 -> BOOT FAIL
Boitier Télé HD V5 -> BOOT FAIL3942335199
Bonsoir,
Je m'arrache les cheveux avec mon boitier V5, qui affiche Firmware suivit d'un Boot Fail depuis cet après midi.
J'ai tenté un Reset, un Hard Reset en restant appuyé sur le bouton devant tout en rebranchant.
Aucune amélioration, ça reste figé sur boot fail.
Pour info le boitier télé est branché en Ethernet, c'est un boitier qui doit avoir 4-5 ans. Internet marche niquel, mais pas de télé.. je vous laisse imaginez l'état de ma femme tandis que le support Free est injoignable.
sylvain78, Posté le: Mer 16 Fév 2011, 20:09 Sujet du message:
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Quand vous boitier télé brancher en Ethernet vous voulez dire le HD a la Freebox par câble RJ45 et non en Wifi.Pour moi votre message indique un disque mort
SiSMik35 (Auteur du topic), Posté le: Mer 16 Fév 2011, 20:47 Sujet du message:
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sylvain78 a écrit:
Quand vous boitier télé brancher en Ethernet vous voulez dire le HD a la Freebox par câble RJ45 et non en Wifi.Pour moi votre message indique un disque mort
Etant donné qu'il est impossible de joindre la Hotline de Free, comment faire pour le faire remplacer ?
sylvain78, Posté le: Mer 16 Fév 2011, 21:24 Sujet du message:
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il faut les contacter les matin vers 7 heures par tchat le temps attente n' est pas tres long dans la journee trop galère vous leur expliqué le message que vous avez
sylvain78, Posté le: Mer 16 Fév 2011, 22:33 Sujet du message:
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Il ne parle pas de déménagement il suffit de faire la simulation de migration sur la console de gestion et il verra le prix sans valider j' ai fait comme ça
SiSMik35 (Auteur du topic), Posté le: Mer 16 Fév 2011, 22:46 Sujet du message:
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sylvain78 a écrit:
Il ne parle pas de déménagement il suffit de faire la simulation de migration sur la console de gestion et il verra le prix sans valider j' ai fait comme ça
A chaque fois que nous avons déménagé, ça remet à zéro les "frais de résiliation"
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