[résolu] Marge de bruit UP plonge => désynchro (sur cmz91

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

Bonjour,

Depuis quelques jours, ma Freebox ADSL (V5) se désynchronise très régulièrement : la marge bruit UP (mais pas la Down) plonge, puis désynchro de la box ADSL.
Ca revient puis reste OK entre quelques minutes et quelques heures et rebelote !

Je n'ai aucun appareil nouveau de branché.
J'ai essayé :
- plusieurs hard reboot,
- en débranchant le téléphone FT et en débranchant tous les autres appareils de la multiprise : ça ne change rien.

Une idée de ce qu'il se passe ?

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PS : je suis sur cmz91

titi007 · titi007, Posté le: Sam 12 Mar 2011, 11:40 Sujet du message: 14095 12447

intervertit les Freeplugs pour tester si ça ne vient pas de l'alimentation

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

Je viens d'essayer : même résultat
Je passe de 9db à 2db... Et à l'instant En dessous de 0 et reboot
J'ai tout débranché : téléphone Free téléphone ft
Je n'ai plus que la Freebox ADSL et la Freebox TV pour surveiller les marges
J ai même essayé de changer la place de la Freebox ADSL

titi007 · titi007, Posté le: Sam 12 Mar 2011, 12:53 Sujet du message: 14095 12447

tu es en degroupage partiel (tu as tjrs l'abonnement FT) ?
si tu as plusieurs prises, essaye de changer ?
voir de te brancher directement a l'arrivée.

sinon si tu es couvert par l'atp ?
https://www.free.fr/assistance/2248-Freebox-atp-assistance-technique-de-proximite-villes-couvertes-par-le-service.html
n'hésite pas !

ou via tchat, c'est gratuit par contre faut être patient
Rolling Eyes

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

Je suis effectivement en dégroupage partiel et j ai fait changer la prise Téléphonique intérieure et le câble extérieur à ft il y a quelques mois !

titi007 · titi007, Posté le: Sam 12 Mar 2011, 13:00 Sujet du message: 14095 12447

tu as peut être un câble qui fait mauvais contact !
vois avec l'atp si tu l'as ou fais venir un technicien.

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

Pas d'ATP
Je vais revérifier tous mes branchements en attendant de pouvoir me connecter au tchat
Merci pour tes conseils!

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

RDV pris semaine prochaine avec un technicien... On verra bien la suite!

titi007 · titi007, Posté le: Sam 12 Mar 2011, 14:40 Sujet du message: 14095 12447

bon courage Wink

yiny4ng · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2010 Messages: 36

change ton profil dans ta console en sérénité, sa prendra effet vers 00h-01h sa devrait corriger le défaut, tu remet en standard qd ce sera calmé.
ton alim du boitier hd, la marque c'est TPI ?

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

Je suis déjà en sérénité Sad

Pour l'alim, je suis en Freeplugs ... il y a écrit FREEBOXF - PL01 ... dessus

yiny4ng · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2010 Messages: 36

hm OK, en tout cas le tech va rien trouver chez toi c'est sur, mais vaut mieux qu'il passe pour que ton probleme avance, ce type de probleme se calme apres 1 voir 2 semaine

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

C'est de pire en pire Crying or Very sad

Mon débit UP est passé de 1022kb/s en début de semaine à 450kb/s aujourd'hui et toujours une marge de bruit qui joue au yoyo

RDV demain matin avec le technicien Free ...

bteissan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2008 Messages: 43

Technicien Free vient de passer
Comme prévu par yiny4ng, ça ne vient pas de chez moi
Sûrement du DSLAM
La suite du feuilleton la semaine prochaine!

cyril590 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Jan 2011 Messages: 343

Je suis dans le meme cas que toi ma marge de bruit fait du yoyo elle et passer de 7 dB a 1 dB actuellement un technicien et venu et il n'a pas trouver le prob maintenant c'est l'expertise France telecom Sad