Interface TV mais pas d'image ni de son

[wolfgang31 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Un petit post pour solliciter votre aide.
En effet, j'ai reçu récemment ma Freebox Ô mais je n'arrive pas afficher d'image ou de son pour la TV (le reste fonctionne).

Qu'il s'agisse des flux issus de la Freebox Ô ou du boitier HD, qu'il s'agisse de CanalSat ou du bouquet Free, qu'il s'agisse de chaînes HD ou bas débit, j'ai bien accès aux menus TV, à l'affichage du programme diffusé sur telle ou telle chaîne (la bannière reste d'ailleurs affiché), etc. mais pas à l'image et au son !

Par contre, quand je lis un enregistrement provenant de l'ancienne Freebox V5 ça fonctionne très bien (il ne s'agit pas d'un problème de câble ou d'écran)

Pour info, c'est pareil pour les radios, je n'ai pas de son
Par contre, le service Freebox Replay fonctionne (mais sans afficher l'image du programme en cours au même moment, zarbie !)

Merci d'avance pour votre aide précieuse

Wolfgang31

[indefini]

Essaye un hard reboot du boîtier optique (débrancher et rebrancher en maintenant le bouton rouge-veille de la télécommande appuyé).

Est-ce que tu récupères déjà le flux télé sur ce boîtier ? Si oui et si le boîtier HD ne donne rien, il faut lui faire également un hard reboot (reboot avec un bouton de façade appuyé).
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[wolfgang31 (Auteur du topic)]

Salut et Merci pour ton aide,

Sinon, j'ai déjà fait tout ça (à plusieurs reprises et dans les 2 sens) et ça me donne toujours le même résultat...

J'ai joué avec les alim, les câbles HDMI, les ports, etc.

Merci encore

[indefini]

Mouais...Pas de quoi...Il te reste à le signaler au 3244 et à faire en sorte qu'un technicien ATP vienne voir de quoi il s'agit...
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