demmenagement ou resiliation

[ricco (Auteur du topic)]

Bonjour,
je dis déménager alentours du 10 avril et possède une Freebox V5, je souhaite à l'occasion de mon déménagement migrer vers la v6
la ligne que je vais avoir sera disponible à partir du 1er avril
est ce que j'ai intérêt pour gagner du temps de résilier et ré ouvrir une nouvelle ligne dans mon nouvel appartement, ou lancer une procédure de déménagement par Free ?
est ce que Free commence à construire la ligne dés la demande de déménagement ou y'a t'il un delai?
En gros, qu'est ce qui est le plus rapide: resiliation ou demenagement ?
Merci de vos réponses et experiences vecues

[dam71]

un conseil dans cette situation mieux vaut resilier je t"explique pourquoi

déménagement = remise a 0 de l'ancienneté = v6 au prix fort

ou tu demande migration v6 avant mais la c'est trop tard pour la recevoir vu que tu déménage le 10 avril

[CurtisNewton]

Bonjour,

Free fait la demande à FT au moment de l'inscription dans le nouveau logement pour le déménagement.

La V6 coûte près de 30 € même avec l'ancienneté maximale (remise à zéro lors du déménagement, comme dit sur le message précédent), donc mieux vaut résilier et prendre la V6 lors de l'inscription.

[ricco (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses je vais donc résilier

[technicien3130]

Bonjour,
Vous pouvez procéder à la demande de renouvellement de votre Freebox avant le déménagement, comme ça, vous bénéficiez de votre ancienneté et lors de votre réabonnement suite à votre déménagement, vous demandez le transfert de cette dernière au nouvel abonnement.
Vous pouvez prendre contact avec notre service déménagement sur le 3244 afin d'avoir plus d'amples d'informations.
Cordialement

[dam71]

oui mais vu le temps qui faut pour recevoir la box donc avant le 10 avril risque d être juste

[ricco (Auteur du topic)]

Merci, Merci,
par compte je ne vois plus sur la page de résiliation le montant des frais de résiliation ?