freewifi pendant déménagement

seb7426 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 77

Bonjour,
Je viens pour Indiquer mon mécontentement quand à la procédure de déménagement qui me laisse même pas mon identifiant freewifi en attendant que je soit installé dans mon nouveau logement.
J'ai pourtant fait la procédure 15 jour à l'avance comme indiqué et je savais que la ligne physique serait coupée mais jamais que mes identifiants freewifi seraient coupés aussi!
Et de plus j'ai du dépenser au moins 10€ de forfait sur mon mobile pour m'entendre dire ça...
Bref je suis frustré de voir comment ça se passe surtout que ça leur coûterait pas cher de me donner un identifiant provisoire ou de me remettre en route le mien...
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DJaeVeL · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2007 Messages: 326

Surprenant. L'année dernière lors de mon déménagement je me suis désabonné puis réabonné en NDI. En attendant que ma nouvelle ligne soit fonctionnelle j'ai pu utiliser mes identifiants freewifi dans mon nouveau logement.
J'ai peut-être eu de la chance.

seb7426 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juil 2008 Messages: 77

si il n'y avais pas certains services inclus dans l'offre de Free en plus et un ami qui m'a prêté ses identifiants freewifi j'aurais déjà demandé le changement chez la concurrence !
franchement Free il ne faut jamais avoir un problème chez eux sinon on est bien servi.... et au prochain déménagement je saurais qu'il faut résilier et non pas faire le changement on sera mieux servi en tant que nouveau client....
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