Tribunal de proximité (bis)

[inssider92]

sans compter le nombre d'interprétations que contient cette réponse.
_________________
From inside

[Blackwell]

quand on parle de reglements de compte

[inssider92]

A priori ce ne sont pas seulement ses messages à lui qui ont été modérés

Et le précédent topic je ne l'avais pas vu, je viens de lire et j'ai bien rigolé (encore).

D'un autre coté, qui seme le vent récolte la tempete, en parlant mal aux gens il ne faut pas s'attendre à de la courtoisie de leur part

Pour finir, tu es sur un forum, donc il faut être lucide et savoir que forcément des gens vont répondre et pas forcément en étant d'accord avec toi (Surtout si tes propos sont plus que discutables)
_________________
From inside

[Migoch]

Tout à fait d'accord sur le fait qu'il ne s'agisse pas d'une commande ou d'un achat de produit ou de service. Il s'agit bien d'un échange de matériel appartenant à Free SAS.
Les possibilités de la box, ne sont que des fonctions de cette dernière. Free fournit à ses clients un/des services. Fournir un accès Internet au client, de téléphonie (Qui depuis un bon moment est généralisé à tous les abonnés) et si la ligne le permet d’accéder à la TV.

Dans le cas d'un nouvel abonné, des délais abusifs pourrait effectivement être portés en justice. La personne qui a porté l'affaire du délais de renouvellement de box devant la justice, a surement bien fait car il a gagné un peu d'argent. Cela ne lui a pas amené apparemment sa box plus rapidement vu qu'il a attendu 1 mois après le jugement, logique puisque Free admet à demi mot avoir des soucis d'appro face à la demande. Quel intérêt aurait Free à ne pas livrer ses Freebox et donc de se priver d'un abonnement plus cher que celui en cours tout en offrant la gratuité sur les mobiles.
Je vais même plus loin en disant qu'il doit y avoir un paquet de personnes qui n'ont pas reçu leur V6 qui doivent être content, car beaucoup ont dû migrer avant tout pour la gratuité sur les mobiles. Ils payent donc le même prix en ayant un service en plus gratuitement...
Moi j'ai une V6 depuis mi janvier (en renouvellement), hormis mon goût pour les nouvelles technologies, mon envie première était bien cette gratuité sur les mobiles. La V6, techniquement m'a simplement apporté du Wifi N et une télécommande en caoutchouc! ... Je ne généralise pas, je parle de pas mal de gens. C'est bien la gratuité sur les mobiles qui a le plus surpris les gens et fait le buzz au final.

[Sébastien*]

Voilà un bon résumé de la situation

[einstein]

[ceddie (Auteur du topic)]

Tout d'abord Merci à Einstein pour son intervention qui permet de remettre le topic sur sujet initial.

Merci aussi d'avoir remarqué que les deux intervenants qui pourrissent systématiquement les topics de ce genre sont des spécialistes de la défense envers et contre tout (même sans arguments valables, restes alors les provocations, et les insultes) de Free. Vous avez dit douteux je crois ? Tapez e-réputation dans Google et vous comprendrez vite

Pour finir, je voudrais tout de même réagir face aux contre-vérités lancées sur ce topic :

- il est absolument faux de dire que les détenteurs de v5 ont les appels vers les mobiles inclus d'office, contrairement à ce que la communication officielle de Free veut faire croire. En effet, pour espérer bénéficier de cette "ristourne" il faut appeler le service clientèle et râler ... Pour ensuite recevoir l'email de confirmation ! Ce n'est donc pas systématique pour tous !

- le renouvellement est un acte contractuel. En effet, Free vous oblige à vous engager de nouveau pour un an ... De plus vous perdez toute votre ancienneté ...

Bref, Merci de réagir en fonction du sujet initial, à savoir les démarches pour pouvoir agir auprès du tribunal de proximité.

PS : Matt ne tombe pas dans le panneau Fais comme moi, ignore et remercie

[Sébastien*]

[Migoch]

En même temps, je commence à comprendre pourquoi certains "insultes" quand on ne regarde pas plus loin que le bout de son nez... Je suis fatigué mais je pensais bien parler du sujet initial oO Oui je me sent malheureusement visé par "les deux".
Je ne pense pas avoir été grossier ni même insultant ou t'avoir empêché de porter plainte... J'ai même apporté un lien officiel sur les juges de proximité. Avant de taper "e-réputation" dans Google, j'aurais eut l'idée taper "juge de proximité" //sifflote

Mais je suis peut être un employé, un espion ou même X.Niel
Sinon, j'ai confirmation que des gens ont reçu le mail sans appeler Free. Ils font en plus de la discrimination :X
Hormis ça, j'apprends que chez Free, il y a une durée d'engagement, pendant un moment je me pensais chez Orange oO Non vraiment, faut arrêter là... Pour le reset de l'ancienneté, ce sont des conditions pour le renouvellement et alors?

Moi ce qui me rend le plus furax, c'est que tout ce tapage malgré le fait que je puisse comprendre la hargne d'attendre son nouveau jouet pourrait pousser Free la prochaine fois à limiter les renouvellements. Et pour le coup non seulement les délais seraient surement les mêmes mais en plus on perdrait notre temps à aller quotidiennement sur leur site pour voir si une place est disponible.

Si on ne veux pas de discussions et prôner son propre avis on ne va pas sur un forum, on fait une page Web. Là au moins on est le meilleur à coup sûr

Update: Bon grillé par Sébastien. Je précise que je ne le connais pas... Enfin c'est juste mon collègue de bureaux chez Illiad... Rooo, c'est bon je déconne Peace <3
Pour les mobiles, j'en avais parlé en 1er en précisant que ce serait à confirmer, je n'ai donc rien affirmé. Ensuite si j'en est reparlé une seconde fois c'était suite à des contact qui me l'ont confirmés. Par contre je ne connais pas leur délais d'attente, les 3 mois sont peut être une piste, je vais pouvoir me moquer d'eux

[ceddie (Auteur du topic)]

OK Merci

[Akshaan]

[inssider92]

[ceddie (Auteur du topic)]

Oui Merci