Aucun accès à "mon compte"

[slapingboy (Auteur du topic)]

Je viens de lancé mon déménagement, j'ai bien reçus mes nouveaux identifiants pour suivre les différentes étapes de ma nouvelle ligne ADSL.Mais depuis 2 jours impossible de se connecté sur "mon compte".

Cela est. il frequent

[bilbnot]

probablement une denumerotation. Tu recevras bientot les bons identifiants.

[technicien3130]

Exact, si le numéro a été changé suite à la dénumérotation, vous ne pouvez pas y accéder, mais normalement, vous deviez recevoir un mail avec les nouveaux identifiants.
Si, ce n'est toujours pas le cas, veuillez me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP SVP, je m'en charge.
Cordialement

[slapingboy (Auteur du topic)]

OK numéro fixe envoyé par MP.

Merci beaucoup

[technicien3130]

Identifiants envoyés
Bien à vous,