Mes appels vers les mobiles sont-ils d'ores et déjà inclus?

ALAINDIVRY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Mar 2011 Messages: 8

Bonjour,

Ma demande de passage à la Freebox Révolution a été accepté. Bien.

Et je viens de recevoir successivement deux e-mails.En voici les extraits

D'abord:

"Les nouveaux tarifs et conditions de votre offre s'appliqueront à compter de l'envoi du premier email vous informant de l'expédition de votre nouvelle Freebox.

Attention : les appels vers les mobiles des opérateurs en France
métropolitaine seront inclus dans votre forfait à partir de cette date."

Puis:

"L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox V6 est en cours et devrait être livré prochainement au point relais choisi lors de votre procédure de renouvellement de modem en ligne :"

EST-CE A DIRE QUE MES APPELS VERS LES MOBILES SERONT D'ORES ET déjà INCLUS DANS MON FORFAIT?

Merci

ALAINDIVRY

Nendahar

Hello !
oui ça prend effet des que tu as la réponse de Free !!
Tu peu appelé tout les mobile même si tu na pas encore reçut ta v6.

UFreenaute · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 372

Attention, les appels inclus vers les portables ne prendront effet des que ta V6 sera expédie.

Le mail est juste la pour te donner les infos, c'est tout.

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut 2 jours avant que j'avais ma Freebox V6 moi j avais les appels gratuit vers les mobiles avec ma V5 appel quelqu'un vers un mobile avec ton fix Free pour voir si tu as zero euro sur ta facture Free dans le journal d appel sur ton compte Free a+ Wink

moi c'est ce que j ai fait et j'avais pas payer certains numéro que j avais appeler sur les mobiles

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
cette option ne s'active qu'à partir du mail d'EXPEDITION de la nouvelle Freebox.
Et non du mail de confirmation de commande... donc en quelque sorte tant que vous ne savez pas si la Freebox est en transit, les appels mobiles restent payants...
Cordialement