bruno92600 (Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Juin 2011, 19:32 Sujet du message: livraison kiala
livraison kiala650672
quel delai y a t il entre l'envoi de l'email de Free pour l'envoi de la V6 et la livraison chez kiala?
car la nouvelle facturation prend effet a l'envoi de l'email
si quelqu'un a une info Merci
loggoi, Posté le: Lun 13 Juin 2011, 8:40 Sujet du message:
34583206
saphyr a écrit:
Bonjour à tous
j'ai la même question.
perso j'ai reçu le mail le 09/06
j'ai contacté Free par chat le 10/60. ils m'ont donné un numéro de suivi kiala
depuis plus rien, plus de mail et le numéro de suivi est toujours inconnu
pour ceux qui sont passés par là, quel est le délai moyen de l'nvoi effectif et de la réception ?
Bonne Journée
Vous n'achetez vraiment jamais rien sur le net avec livraison via Kiala ??
Si vous le faisiez, vous sauriez qu'avec Kiala il faut juste être *patient*.
d'ici quelques jours vous aurez accès au suivi sur le site de kiala, et encore quelques jours plus tard le colis sera livré.
saphyr, Posté le: Lun 13 Juin 2011, 10:14 Sujet du message:
4211437784
je me fait souvent (le plus possible) livrer par Kiala, mais ce dont je voulais demander était sous combien de jours Free donnait réellement le colis à Kiala à partir du moment où on recevait le mail.
Je sais qu'il faut être patient, cela fait 6 mois que j'ai commandé cette box ...
bruno92600 (Auteur du topic), Posté le: Lun 13 Juin 2011, 16:36 Sujet du message:
650672
loggoi a écrit:
saphyr a écrit:
Bonjour à tous
j'ai la même question.
perso j'ai reçu le mail le 09/06
j'ai contacté Free par chat le 10/60. ils m'ont donné un numéro de suivi kiala
depuis plus rien, plus de mail et le numéro de suivi est toujours inconnu
pour ceux qui sont passés par là, quel est le délai moyen de l'nvoi effectif et de la réception ?
Bonne Journée
Vous n'achetez vraiment jamais rien sur le net avec livraison via Kiala ??
Si vous le faisiez, vous sauriez qu'avec Kiala il faut juste être *patient*.
d'ici quelques jours vous aurez accès au suivi sur le site de kiala, et encore quelques jours plus tard le colis sera livré.
le probleme est que Free nous factures a reception de l'email et nous nous devons attendtre on ne sait combien de jours car aucun suivi dans l'interface de gestion
Pensemal, Posté le: Lun 13 Juin 2011, 16:49 Sujet du message:
1920016502
J'utilise Kiala très souvent, notament avec Amazon. Kiala a un service parfait, si on lui remet de la marchandise son premier soucis c'est de s'en débarasser, donc de livvrer. Le but de Kiala ce n'est pas d'entreposer du matériel, d'ailleur quand vous commandez un acessoire de Free Box, qui livre,, le retour V5 et la livraison des Box optiques, aucun problème.?? Merci Kiala
Si Free livre des V6 à Kiala , Kiala les livre, arrétons de faire une différence de livraison entre UPS et Kiala, c'est un problème Free qui veut farosiser UPS, la raison???
technicien3130, Posté le: Lun 13 Juin 2011, 18:56 Sujet du message: Re: livraison kiala
Re: livraison kiala1753715228
bruno92600 a écrit:
quel delai y a t il entre l'envoi de l'email de Free pour l'envoi de la V6 et la livraison chez kiala?
car la nouvelle facturation prend effet a l'envoi de l'email
si quelqu'un a une info Merci
Bonjour,
Vous recevrez normalement, un texto ou un mail pour vous informer de la date effective de la livraison de votre Freebox.
Cordialement
Afnor36, Posté le: Ven 17 Juin 2011, 20:36 Sujet du message:
2341920287
loggoi a écrit:
saphyr a écrit:
Bonjour à tous
j'ai la même question.
perso j'ai reçu le mail le 09/06
j'ai contacté Free par chat le 10/60. ils m'ont donné un numéro de suivi kiala
depuis plus rien, plus de mail et le numéro de suivi est toujours inconnu
pour ceux qui sont passés par là, quel est le délai moyen de l'nvoi effectif et de la réception ?
Bonne Journée
Vous n'achetez vraiment jamais rien sur le net avec livraison via Kiala ??
Si vous le faisiez, vous sauriez qu'avec Kiala il faut juste être *patient*.
d'ici quelques jours vous aurez accès au suivi sur le site de kiala, et encore quelques jours plus tard le colis sera livré.
Ca c'est de la réponse digne de Fernand RAYNAUD!!! Moralité il faut un certain temps entre la commande de la Freebox et l'envoi du mail de Free et un certain temps entre la réception du mail et la réception de la Freebox!!!
La question de Bruno me semble plus que légitime. On est facturé au prix fort du nouveau forfait avec aucune garantie de l'arrivée prochaine de la box. Pour répondre à Bruno Il faut attendre au moins 15 jours dans mon cas (le compteur tourne toujours...)
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