Bug Boitier HD: afficheur étrange

[titelulu7 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous !

La semaine dernière ma petite nièce de 4 ans, s'est amusée avec la télécommande du boitier HD... Depuis, impossible d'avoir la télé. Le boitier affiche des caractères vraiment étranges: Voir les photos ci-dessous !!
J'ai essayé à plusieurs reprises de faire des hard reboot du boitier HD (firmware ne s'affiche jamais), j'ai rebooté également le boitier ADSL. Pour finir j'ai tenté de tout réinstaller depuis le début, en réassociant les Freeplugs. Rien à faire dès que je rebranche le boitier HD, les signes "chinois" s'affichent! Lorsque la télé est allumée en même temps, on peut voir qu'il tente de faire l'installation du logiciel (étape 1, 2, 3, 4, 5)….mais ça n'abouti jamais, et il répète ce cycle à longueur de temps…

Est-ce que quelqu'un à une simple toute petite idée…parce que là…je suis à court ! Sur tous les forums que j'ai pu consulter…je n'ai jamais vu une histoire qui ressemble à mon problème !!!

D'avance, Merci beaucoup !




*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[gwenvael56]

Bonsoir,
j ai le même affichage avec a cote le numéro de chaîne en plus de cela la connexion avec la télé se coupe tt seul

je voulais savoir si vous aviez une explication


pour info je viens de passer en dégroupe donc Freebox HD neuve et fusion avec l abo canal plus/ sat