Carine76 (Auteur du topic), Posté le: Sam 03 Sep 2011, 22:08 Sujet du message: Freebox HD erreur 4
Freebox HD erreur 46270256877
Bonjour à tous,
J'espère que vous pourrez m'aider.
Ayant eu des problèmes d'image qui se fige, nous avons redémarrer la Freebox.Après ce redémarrage, la Freebox HD est restée bloquée sur Freebox. Je l'ai reboutée en maintenant enfoncé l'un des boutons et là il y a eu je pense une mise à jour du Fimeware seulement à l'étape 4 ça se bloque et cela écrit erreur 4.
J'ai fait un reboot total mais rien n'y fait.
Pour info la Freebox et la Freebox hd sont reliées par un Freeplug. J'ai essayé de relier les 2 box par câble Ethernet mais ça ne résout pas mon problème...
DJaeVeL, Posté le: Dim 04 Sep 2011, 12:13 Sujet du message:
65945899
Bonjour,
trouver sur un autre forum :
Citation:
suivez bien: commencer par débrancher l'électricité des deux boitiers.
ensuite :
1- vous devez hardrebooter le boitier adls, suivez :
a) alors rebranchez seulement le boitier ADSL, et..
b) les 88:88 s'allument, et dès que le chenillard commence, débranchez.
c) refaite ça (petit b) exactement 5 fois, puis ...
d) laissez branché. ( et...)
2- vous devez hardrebooter l'autre boitier, le HD :
a) branchez l'électricité le HD en appuyant sur n'importe lequel
des 5 boutons.
b) attendre les phases 1, 2, 3, 4, et 5.
c) laissez branché
3- Rock'N roll
4- réactiver votre disque dur HD,
5- appuyez sur 'Free' de votre télécommande et allez dans paramètres
puis infos réseau;
6- faite l'option redémarrer (et oui encore!)
7- attendre que l'heure revienne et...
8- aller dans infos générales;
9- faite aussi le redémarrage de la freeboxHD .. et ....
10- FINI plus d'ERREUR 4 !
A première vue il faut d'abord faire un hard reboot du boitier ADSL.
Carine76 (Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Sep 2011, 22:21 Sujet du message:
6270256877
Réponse de la Hotline : après plusieurs essais en ligne, votre boitier HD est HS il faut procéder à un échange. La nouvelle mise à jour aura été fatale...
Comment fait-on pour marquer ce post comme étant résolu???
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