Ipefrix, Posté le: Dim 11 Sep 2011, 10:45 Sujet du message:
2116718247
Si tu es certain que tu n'as pas 24Go d'espace utilisé par des fichiers protégés accessibles, cela suggère que les fichiers sont toujours sur le disque, mais il semble que le Server ne parvient pas à les lire.
Qu'ils soient cachés pour l'accès par ordinateur pourrait s'expliquer par un bug sur les droits d'accès, problème classique dans les systèmes sous Linux, mais le Player est supposé être capable d'accéder aux fichiers protégés. Il semble donc que ces fichiers sont dans un état qui les rend inaccessibles dans les deux cas.
En théorie, l'abonnement V6 donne droit à un accès gratuit à la Hotline, tu peux tenter ta chance, je doute qu'ils aient les outils suffisants. Il serait plutôt souhaitable d'intéresser un développeur à ton cas. Je suppose qu'ils ont les moyens d'accéder à distance au disque du Server en mode administrateur. Tu peux essayer de poster un bug sur le BugTracker https://bugs.freeplayer.org/index.php?tasks=all&project=9. Cela pourrait leur rendre service de constater les problèmes concrets, et leur donner des pistes pour corriger le problème. Hélas, j'ai quelques doutes sur leur disponibilité pour ceci.
olive1003 (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2011, 12:51 Sujet du message:
5280447638
j'ai appelé la Hotline
et j'en ressort dépité comme d habitude
une conseillerre m'a répondu, apres avoir consulté son référent technique qu il fallait qu ej essaie 4 fois d enregistrer un programme
si cela marche c est bien sinon il faut que je les rappelle
et d apres elle il n y a aucun support pour les an,ciens enregistrements
ps : si j ouvre le Player et que je regarde le DD, je perd la garantie ?
olive1003 (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2011, 15:01 Sujet du message:
5280447638
d accord donc, sur le DD de la revolution il ne faut pas conserver de fichiers
j'ai essayé de redemarrer le Player avec le firmware de secours
donc j ai debrancher, appyer sur le bouton reset a l arriere
j ai rebrancher tout en restant appyé sur le bouton reset
mais rien n y fait (il faut attendre combien de temps ?)
quand je relache le bouton reset le Player redemarre avec le meme firmware
Ipefrix, Posté le: Dim 11 Sep 2011, 15:50 Sujet du message:
2116718247
olive1003 a écrit:
d accord donc, sur le DD de la revolution il ne faut pas conserver de fichiers
j'ai essayé de redemarrer le Player avec le firmware de secours
donc j ai debrancher, appyer sur le bouton reset a l arriere
j ai rebrancher tout en restant appyé sur le bouton reset
mais rien n y fait (il faut attendre combien de temps ?)
quand je relache le bouton reset le Player redemarre avec le meme firmware
olive1003 (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2011, 15:55 Sujet du message:
5280447638
merd.....
ja a nouveau a ppelé la Hotline qui m a fait faire un redemarrage usine
donc la j ai tout perdu
voilou snifffff
je vous remercie quand meme
edit : en fait non, car j ai fais un redemarrage simple apres et hop ma liste d enregistrement reapparait sur ma tele mais je ne peux toujours pas les lire, et je vois toujours que 24 Go sont utilisés
olive1003 (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2011, 17:12 Sujet du message:
5280447638
c esdt ce que je pensais mais a priori j ai fais celui d usine
sinon j'ai eu a nouveau la Hotline, qui m'a passé le service techinuqe niveau 2.
j' ai eu une femme qui voulait que je reformate le Disque dur, mais apres discussion, elle a noté l anomalie qu elle transmet au back office de Freebox pour le developpement d un specifique et une nouvelle mise a jour.
il faut juste patienter
Ipefrix, Posté le: Dim 11 Sep 2011, 17:24 Sujet du message:
2116718247
olive1003 a écrit:
il faut juste patienter
L'espoir fait vivre. On attend une évolution du firmware du Player depuis le 01-06-2011. Il est vrai que le Server a connu plusieurs évolutions récentes.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum