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[Résolu] probleme de téléphone
 
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 Auteur   Message 
noemie
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 3
 
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noemie
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2011, 0:23    Sujet du message: [Résolu] probleme de téléphone [Résolu] probleme de téléphone 63021 57168 		Répondre en citant
Bonjour,
voila mon probleme,
je n'ai pas de téléphone depuis que j'ai installé la Freebox, j'ai Internet , la télé mais pas de téléphone .
Est ce quelqu'un est dans la même situation , je ne peux ni téléphoner ni recevoir des appels.
J'ai appelé le service technique de Free, mais pas de changement , et cette situation dure depuis 4mois, j'ai tout essayé , ...
J e ne sais plus quoi faire et j'ai besoin du téléphone ...
Alors SVP besoin de votre aide .  
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Chenillard
Maître de L'Univers


Inscrit le: 03 Oct 2009
Messages: 966
 
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Chenillard, Posté le: Dim 11 Sep 2011, 11:55    Sujet du message: Re: probleme de téléphone Re: probleme de téléphone 20223 17396 Répondre en citant
noemie a écrit:
Bonjour,
voila mon probleme,
je n'ai pas de téléphone depuis que j'ai installé la Freebox, j'ai Internet , la télé mais pas de téléphone .
Est ce quelqu'un est dans la même situation , je ne peux ni téléphoner ni recevoir des appels.
J'ai appelé le service technique de Free, mais pas de changement , et cette situation dure depuis 4mois, j'ai tout essayé , ...
J e ne sais plus quoi faire et j'ai besoin du téléphone ...
Alors SVP besoin de votre aide .


Quelques questions :

1- As-tu vérifié que ton téléphone est bien un DECT ?
2- As-tu vérifié les branchements ? En principe, le téléphone doit être relié à la Box.
3. As-tu associé le téléphone à la Freebox ? https://www.free.fr/assistance/2505-associer-votre-téléphone-dect-a-la-Freebox.html

4- As-tu selectionné un numéro via l'interface de gestion (https://subscribe.free.fr/login/) ?  
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noemie
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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3 points
noemie
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2011, 16:01    Sujet du message: 63021 57168 		Répondre en citant
Bonjour ,
Merci de m'avoir repondu aussi vite ,effectivement , mon téléphone n'est pas un DECT Sad  
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Chenillard
Maître de L'Univers


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Chenillard, Posté le: Dim 11 Sep 2011, 16:33    Sujet du message: 20223 17396 Répondre en citant
noemie a écrit:
Bonjour ,
Merci de m'avoir repondu aussi vite ,effectivement , mon téléphone n'est pas un DECT Sad


Fais tout de même un test avec celui du voisin ou d'un ami. La source du problème peut être ailleurs.  
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noemie
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 3
 
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noemie
(Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Sep 2011, 23:09    Sujet du message: 63021 57168 		Répondre en citant
Bonjour,
un grand Merci Chenillard pour ton aide ,
mon problème de téléphone est résolu . Very Happy Very Happy Very Happy  
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Chenillard
Maître de L'Univers


Inscrit le: 03 Oct 2009
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Chenillard, Posté le: Jeu 15 Sep 2011, 4:38    Sujet du message: 20223 17396 Répondre en citant
noemie a écrit:
Bonjour,
un grand Merci Chenillard pour ton aide ,
mon problème de téléphone est résolu . Very Happy Very Happy Very Happy


De rien. Pense à mettre le topic en Résolu.  
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